华声在线讯（通讯员：高力军）在老龄化社会加速到来的当下，如何让老年人安享幸福晚年，成为社会各界关注的焦点。长沙天心区暮云街道华月湖社区和夕乐苑长沙华月湖社区居家养老服务站积极探索，通过整合各类养老资源，为辖区内的龚嗲夫妇量身打造了一套全方位、多层次的养老服务体系，用实际行动诠释了对老年人的关爱与尊重。
需求精析：养老需求调研攻坚
2019年9月，夕乐苑长沙华月湖社区居家养老服务站工作人员走访时结识龚嗲夫妇。华月湖社区负责人文波书记即刻上门，与二老深入交流，了解其生活、健康需求与内心期望，快速制定帮扶方案，精准的需求调研为后续服务筑牢根基。
温情递送：上门六助传递爱
此后，华月湖社区与夕乐苑长沙华月湖社区居家服务站携手，由社区服务站高力军主管带领志愿者定期上门，为龚嗲夫妇提供助餐、助浴等“六助”服务。志愿者不仅照料生活，还常陪老人聊天，分享趣事。五年如一日的坚持，显著提升了龚嗲夫妇的生活质量。
亲职代行：临时子女贴心伴
长期陪伴中，助老志愿者化身“临时子女”。老人病时，他们悉心照料；过节时，陪伴庆祝。耐心倾听老人心声，为其排忧解难，给予精神慰藉，让老人即便子女不在身边，也能感受家的温暖。
随着时间推移，龚嗲夫妇需求渐趋多样，传统养老模式难以满足。今年1月2日，家属联系社区服务站主管高力军，提出机构养老意愿。华月湖社区、夕乐苑长沙华月湖社区居家养老服务站和夕乐苑湘潭昭山养护院迅速响应，共同评估、深入沟通，成功将养老服务延伸至养护院。
携手筑福：三方养老共铸美好
二老初入养老院，工作人员精心布置房间，床铺柔软、装饰温馨。活动室里，龚嗲专注做手指操，娭毑开心画水彩画，满是对生活的热爱。用餐时，工作人员送上营养餐，询问口味，龚嗲对鲜嫩鱼肉赞不绝口。饭后，儿子感慨：老人吃得好、玩得好，有人照料，做子女的特别安心。龚嗲夫妇也拉着工作人员的手，满脸感激。
感恩见证：家属赠送感恩锦旗
优质服务收获感恩。不久前，家属特制锦旗送至服务站，对社区、服务站和养护院表达深深谢意。这面锦旗既是认可，更是激励。
未来展望：拓展版图深化服务
如今，居家养老服务站、社区、机构三类养老服务紧密融合，为龚嗲夫妇带来幸福晚年，也为当地老人筑牢幸福根基。华月湖社区负责人呼吁更多社会力量加入，夕乐苑长沙华月湖社区居家养老服务站也鼓励企业资助、设立专项基金等方式提供资金支持；引导社会组织开展各类志愿服务活动；吸引专业人才投社会组织服务、专业人才投身养老行业，共同为老人创造更美好的晚年。
需求精析：养老需求调研攻坚
温情递送：上门六助传递爱
亲职代行：临时子女贴心伴
携手筑福：三方养老共铸美好
感恩见证：家属赠送感恩锦旗
责编：李慧
