华声在线讯（通讯员 张红）2月8日上午，洞口县委书记吴韬来到县数据局实地调研窗口服务工作。县领导刘玮、黄长军等陪同参加调研和指导。
吴书记一行首先来到县政务服务大厅了解政务服务工作开展情况，分别走访了发改、自然资源、住建、人社、交通运输、财政、消防等窗口。在人社窗口，咨询一个正在办理因同时交了灵活就业养老保险与城乡居民养老保险而申请退费的群众，退费手续是否易办，并称赞该群众的保险意识很高；在“综合受理”窗口和“跨省通办”窗口，分别了解“综合受理”窗口能够办理哪些业务；“跨省通办”的办理流程具体是怎样的；在烟草窗口，他询问办理“烟草专卖零售许可证”是否难办，办理流程是否复杂；在林业窗口，在得知在该窗口也能同时办理已下放到乡镇的“林木采伐证核发”业务时，问办理此业务要不要收费……
每到一个窗口，吴书记都会与工作人员、办事群众进行亲切交流，详细了解该窗口的服务流程、业务办理量、办理效率，网上办理业务是否通畅等情况；并与办事群众亲切交谈，询问群众的办事体验。吴韬指出，县政务服务大厅是直接服务群众和企业的第一窗口，也是全县优化营商环境的前沿阵地。全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民满意作为工作的出发点和落脚点，持续优化审批流程，不断增强服务意识、提升业务水平，以一流的政务服务打造一流营商环境，为全县经济社会高质量发展作出新贡献。
在听取了县数据局党组书记刘兴伟同志汇报的县政务中心大厅因面积不足导致“三集中三到位”改革不到位的问题后，吴书记要求县数据局要按照《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）文件精神，积极推进线下办事“只进一门”，即除特殊情形外，原则上政务服务事项均纳入县政务服务中心集中办理，实现统一受理和一站式办理；要求县数据局克服困难，尽快启动新政务服务大厅的装修工程，把这项工作为今年的重点工作之一来抓，加大工作进度，争取早日搬迁入驻。
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