华声在线讯（通讯员 刘靖）2月18日20时30分许，国网隆回县供电公司小沙江供电所电力网格员李阳的电话响起。电话那头，小沙江镇肖家垅村村民伍大爷焦急地表示家中停电了，短时间内联系不上村电工。李阳一边安抚伍大爷的情绪，一边问清楚详细地址。随后，他叫上同事阳利源，共同驱车前往现场。
20分钟后，李阳和阳利源抵达肖家垅村，快步走向伍大爷所在的居民楼，发现他已在屋外等待。他们跟随伍大爷进入家中，屋内一片黑暗。他们随即打开手电筒，开始查找故障点。
“我之前用电热水壶烧水时突然停电了，屋里一下就黑了。”伍大爷说。队员们经初步了解和查看得知，这是一套多层自建房，屋内线路经暗管布置，插座、照明线路接线方式不明确。阳利源打开位于楼梯间的配电箱，举着手电筒仔细查看线路连接情况。李阳手持万用表逐段测试线路的通断情况，排查线路是否存在短路问题。
不到一会，他们便找到了故障点：位于厨房角落的一个插座因年久老化，在电热水壶启动瞬间发生短路。出现故障的表后线路不在供电服务范围内，但考虑到村民夜间的用电需求，李阳立刻向所里汇报情况并获得批准，义务为客户处置故障。21时许，伍大爷从五金店买回了新的插座。
阳利源小心地拆卸发生短路的插座，拆除短路的导线，之后用剥线钳剥去导线末端烧毁的绝缘层。随后，他将导线重新连接到伍大爷买来的插座的接线端子上，并确认拧紧不虚接。作业时，李阳时刻关注阳利源的操作，并在一旁传递工具。负责观察室内线路整体情况，确保故障处置过程中不会引发其他用电问题。
21时15分，故障处置完毕。合闸前，李阳用万用变再次确认线路无其他故障，随后合上配电箱内的总闸开关，屋内用电恢复。
责编：李慧
一审：李慧
二审：汤世明
三审：王超
来源：华声在线
