华声在线讯(通讯员:刘小元 欧光勇)2025年3月4日,邵阳市生态环境局洞口分局局长胡奇岚到政务服务中心生态环境窗口以普通群众的身份开展走流程工作,全面提升政务公开质量和实效。
胡奇岚首先以办事群众的身份向政务窗口提交了环评审批的相关资料,深入体验办理政务服务的全过程,了解行政审批的权限、审批流程、审批时限,零距离倾听办事群众的难点和建议,全流程感受行政审批事项的每一个环节。
接着,胡奇岚以“窗口工作人员”的身份体验窗口服务。通过登录“全国建设项目环评统一审批系统”和“邵阳市互联网+政务服务一体化”平台,全面体验入驻窗口服务事项线上、线下审批办理流程。同时结合窗口工作人员谈话了解,深入梳理查找、解决政务服务中存在的“难点、“堵点”、“焦点”问题。
活动结束后,胡奇岚表示,邵阳市生态环境局洞口分局将扎实推进“高效办成一件事”工作,进一步优化政务服务,提高窗口工作人员素质能力,全面提高为民服务水平,让办事流程最优化,办事材料最简化,办事成本最小化,带给人民群众便捷优质的办事体验,以实干促实效,全方位提升企业和群众的获得感,做到快审、快批、快办,积极为洞口县域经济高质量发展贡献力量。
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来源:华声在线


