华声在线讯(通讯员:廖莹、肖岳阳)“雷锋永远活在我们心中!”3月4日,在第62个“学雷锋纪念日”到来之际,国网邵阳西湖供电支公司党员们深入大祥区云安村开展志愿服务活动。
村网共建办实事,贴心服务“零距离”
在云安村“村网共建”便民服务点,国网邵阳西湖供电支公司党员们设立咨询台,围绕村民关注的电价政策、线上缴费操作、家庭安全用电等问题逐一解答,并手把手指导村民使用“网上国网”APP办理业务。“原来用手机交电费这么方便!”村民在党员的帮助之下顺利完成操作后连连点赞。“不仅能交电费,还可以查看每日的用电量。”党员小李指着手机上的功能面板介绍道。
目前,“村网共建”电力便民服务点已在国网邵阳西湖供电支公司辖区内建成66个服务点,形成覆盖15万用户的网格矩阵,架起了服务群众的“连心桥”。这些扎根乡村的电力驿站,既是收集民情民意的“前哨站”,更是解决用电难题的“服务站”,通过发放便民服务卡、建立诉求快速响应机制,让电力服务真正延伸到群众家门口。
特殊群体送关怀,温暖力量“照人心”
活动期间,党员们专程走访村内五保户家庭,为老人检查室内线路、更换老旧灯泡,并送上生活慰问品。独居的李爷爷家中灯光昏暗,线路老化严重,存在漏电风险,党员们当即更换了老旧线路,并安装节能灯具。摸着崭新的开关,老人紧紧握住党员的手,向他们表示感谢。
“同学们,家里的空调、热水器等电器,使用之后要做到人走电断。”党员们还来到邵阳湘中幼专附属小学,为学生们开设“电力安全小课堂”。通过解读电力设备标识、结合动画教学等方式,同时穿插有奖竞答环节,向学生们介绍了电的来源、分类,以及安全用电的小知识。另外,党员们还结合学校的用电特点,为老师们讲解校园用电注意事项,并对学校开展用电隐患排查,为校园开学季安全用电“上保险”。
安全宣传进家门,筑牢用电“防护网”
“大姐,家里的老旧插座要及时更换,潮湿的手别碰电器开关!”在云安村村民家中,党员们一边递上《安全用电手册》,一边用方言讲解用电常识。针对农村留守老人多、安全意识薄弱的情况,党员们分为3组,采取挨家挨户发放宣传手册的形式,结合真实案例讲解电器火灾预防、触电急救等知识,并在村口宣传栏等位置张贴安全提示标语。
“多亏你们及时排查,不然真可能引发火灾!”在云安村的一家便利店,党员服务队发现店内有线路老化、插排超负荷运转的情况,立即提醒店主注意用电安全,并帮助店主进行整改。针对复工复产后人流增加、商户用电负荷攀升的特点,服务队对多家商户开展“拉网式”排查,为用户打造安全用电环境。此外,党员服务队深入各专变用户现场,进行安全用电检查,排查用户的安全隐患,为各企业的复工复产保驾护航。
一名党员就是一面旗帜,一次行动就是一次承诺。国网邵阳西湖供电支公司党员们表示,此次活动是践行雷锋精神、深化“村网共建”服务模式的生动实践。下一步,国网邵阳西湖供电支公司将继续发挥党员的先锋作用,推动志愿服务常态化,以更实举措解决群众急难愁盼问题,为乡村振兴、民生保障注入“电动力”。
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来源:华声在线


