华声在线3月17日讯（通讯员：戴德芳）“大家一定要通过网上国网APP、营业厅等正规渠道缴纳电费，不要相信其他充值返利等诈骗谎言。”3月15日，在泸溪县政务服务中心外的“3·15”消费者权益日活动现场，国网泸溪县供电公司共产党员服务队开展宣传活动。
活动现场，队员们结合群众关心的电价电费政策、报装接电、故障报修、智能交费等问题，逐一进行解答，并现场演示“网上国网”APP的功能，指导用户通过手机实现电费查询、故障报修等便捷服务；为客户发放电价政策、安全用电、节约用电小常识、业扩报装流程以及微信缴费流程等宣传资料，广泛征求客户对供电质量、服务态度等方面意见建议。在互动环节，过往群众还通过参与现场竞答活动获得了印有安全用电小常识的水杯、袋子等纪念礼品。
同时，队员们针对春季大风、多雨等气候特点，向群众宣传春耕春灌、春游踏青、清明祭祖及钓鱼、放风筝等户外活动中要注意的安全用电知识及如何依法维护自身的电力消费权益，并针对新型电费诈骗手段等热点问题，进行了重点剖析，引导群众通过官方正规途径依规缴纳电费，自觉抵制各种低价、充值返利行为，增强防范意识。
活动当天，现场解答群众咨询120余人次，发放宣传资料300余份，全方位提供“零距离”服务模式，有效提升了广大群众对电力消费知识和法治观念的认知，营造了良好的消费环境和社会氛围。
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来源：华声在线
