华声在线3月17日讯（通讯员：谢叶波）近日，农发行涟源市支行组织全行员工开展金融消费者权益保护专题知识学习活动，全面提升员工风险防范意识和客户服务能力，为构建和谐稳定的金融环境注入新动能。
全体员工系统学习了《存款保险条例》及金融消费者权益保护相关法规，重点解读存款保险制度对维护金融稳定的重要性，强调金融机构在消费者权益保护中的主体责任。同时，结合典型案例剖析电信诈骗、非法集资等风险，引导员工从案例中汲取经验，增强风险识别与处置能力。
通过学习增强了员工对金融消费者权益保护重要性的认识，提升了业务处理的规范性，更以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念。后续，农发行涟源市支行将持续推进金融消费者权益保护工作，把理论知识转化为实际行动，创新服务模式，积极维护金融消费者合法权益，营造更加安全、放心的金融消费环境，为维护区域金融安全、助力乡村振兴贡献更大力量。
责编：李慧
一审：李慧
二审：汤世明
三审：王超
来源：华声在线
