华声在线3月17日讯（通讯员：彭文心 谷伏明）3月15日，值此国际消费者权益日，国网保靖县供电公司客服中心共产党员服务队积极响应号召，开展了一场内容丰富、形式多样的宣传活动，进一步提升服务质量，增强用户安全用电和依法用电意识，为辖区用户提供更便捷的服务，营造安全、和谐的用电环境。
活动期间，该公司工作人员深入人群聚集区，积极向用户宣传“网上国网”APP的功能和优势，并手把手指导用户下载、注册和使用。“网上国网”APP是国家电网公司官方线上服务平台，集电费缴纳、账单查询、故障报修、更名过户、新装增容等多项功能于一体，让电力用户足不出户即可享受便捷高效的电力服务。现场体验后的辖区用户纷纷表示：“以前交电费、查账单都要跑营业厅，现在有了这个APP，动动手指就能搞定，真是太方便了！”
同时，为增强用户依法用电意识，该公司工作人员围绕《电力法》，向群众普及电力设施保护、供用电合同等方面的知识，详细讲解了用户用电权益、安全用电义务等方面的法律法规，增强依法用电的意识。工作人员还通过发放宣传册等方式，向辖区用户宣传安全用电知识，提醒用户注意日常用电安全，避免超负荷用电、使用不合格电器等行为。同时，工作人员还向用户介绍了节约用电的小技巧，倡导用户养成节约用电的良好习惯，共同践行绿色低碳生活方式。
下一步，该公司将以“3.15”活动为契机，持续加大“网上国网”APP的推广力度，加强电力法律法规和安全用电知识宣传，践行好“人民电业为人民”的服务宗旨，为构建和谐稳定的供用电环境贡献力量。
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来源：华声在线
