华声在线3月18日讯（通讯员：汤宇昂 向俊）3月15日，中国农业银行益阳分行联合金融监督管理局益阳分局在益阳万达广场开展3.15消费者权益保护系列活动。
活动当天，农行益阳分行和金融监督管理局益阳分局设立了宣传展台和咨询台，通过向过往市民发放金融消费者权益保护宣传手册等宣传资料、进行现场讲解等方式，积极向市民普及防范电信诈骗、识别非法金融活动、保护个人征信等金融知识。
在“金融高管讲消保”环节，农行益阳分行负责人以“听得懂、学得会、用得上”的服务理念，结合具体案例为过往群众详细讲解消费者权益保护政策。活动中还设置了“消保知识有奖答题”环节，市民朋友踊跃参与答题，在互动中进一步提升消费者金融素养和风险防范意识。
农行工作人员还精心准备了“零钱包”为群众现场兑换，更好满足公众零钱兑换需求的同时向群众宣传反假币相关知识。双方工作人员耐心解答了市民关于储蓄存款、养老保险等方面的疑问。活动现场气氛热烈，活动累计发放宣传资料300余份，解答问题100余人次。
金融监督管理局益阳分局、农行益阳分行相关负责人亲临活动现场指导工作。农行益阳分行负责人表示，将进一步把消费者权益保护融入日常服务，优化客户服务体验。下一步，农行益阳分行将以 “3.15”活动为契机，持续完善消费者权益保护长效机制，构筑和谐金融环境。
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来源：华声在线
