华声在线3月21日讯（通讯员：陈文杰）3月15日，国网安乡县供电公司以国际消费者权益日为契机，组织“电小骡”青年志愿者服务队在安乡县城市广场开展宣传活动，切实提升供电服务品质，营造和谐供用电环境。
活动当天，该公司在广场入口处设立咨询服务台，“电小骡”志愿者们通过发放手册、现场答疑、案例讲解等方式，向群众宣传安全用电、节约用电知识及“电小骡”服务热线“0736-7361234”。针对老年人等特殊群体，志愿者们提供“一对一”服务，手把手指导使用“网上国网”APP，并耐心解答电费缴纳、业务办理等疑问。“原来阶梯电价这样计算呀！”王阿姨举着手机恍然大悟。“这个安全用电知识很实用！”李大叔对着手册连连点赞。此外，“电小骡”志愿者还贴心准备了指甲钳、充电宝、蓝牙音响等礼品赠送给参与活动的群众。此次活动累计发放宣传材料230余份，接受咨询50余人次。
下一步，国网安乡县供电公司将持续优化服务模式，通过线上线下多渠道宣传，为客户提供更安全、高效的服务，持续提升满意度。
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来源：华声在线
