华声在线3月21日讯（通讯员：刘文）为全面贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，在国家金融监督管理总局衡阳监管分局和总行、省分行的指导下，交通银行衡阳分行积极开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次活动以“保障金融权益·助力美好生活”为主题，活动现场通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传折页、一对一讲解等多种形式，向广大消费者普及金融知识及重点宣传金融消费者的八项基本权利；现场针对“代理退保、代理维权、债务减免”等扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，工作人员通过案例分析、现场讲解、互动互答、发放宣传手册等方式向广大消费者全面揭示各类骗局的表现形式、手段和危害，助力广大金融消费者增强风险意识和提升防范能力。
衡阳分行副行长贺建高度重视此次活动，亲临现场指导活动开展，并与广大消费者亲切交流，耐心解答他们的金融疑问，帮助老年客户了解他们在使用金融服务时享有的基本权利，包括知情权、选择权、公平交易权等。同时，让老年客户知道在遇到侵犯自己权益的行为时，应该如何投诉和维权。贺行长强调，提升广大消费者风险防范意识和金融素养，保护金融消费者合法权益是银行义不容辞的责任与义务，交通银行衡阳分行将持续开展差异化且针对性强的金融教育宣传活动，切实履行“金融为民”的责任担当。
此次活动得到了广大金融消费者的一致好评，不仅让客户感受到交通银行衡阳分行的贴心关怀，也提升了广大消费者的金融知识水平和维护自身权益的能力。下一步，衡阳分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续开展金融教育宣传活动，不断提高金融服务质效，切实履行消费者权益保护主体责任。
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来源：华声在线
