华声在线4月1日讯（通讯员：朱孝勇）在汝城县中医医院，有这样一支护理队伍，她们以精湛的专业技能和无微不至的温情关怀，为患者筑起了一道坚固的健康防线。她们的故事，是关于责任、奉献与爱的生动诠释。
暖心服务，细节之处见真情
“江大叔，这件睡衣还合身吗？”3月31日，外一科（普外、泌尿外科）护士周细英轻声询问着患者。这位因胆囊结石入院的患者，入院时行色匆匆，家属未来得及准备换洗衣物。周细英利用午休时间，跑遍老城区的诸多商铺，精心挑选，终于为患者找到舒适透气的睡衣。患者家属不禁感叹：“护士比我们家属想得还周到！”
这样充满温情的场景，在汝城县中医医院屡见不鲜。从对卧床老人的悉心生活照料，到对留守儿童的耐心心理疏导；从为卧床老人编发辫，到给留守儿童讲故事，再到帮外地患者联系家属，护士们用一个个细微的举动，传递着温暖与关爱。
自2024年至今，医院累计收到锦旗54面、表扬信5封，意见簿上的感谢留言多达1000余条。这些荣誉与肯定，是对护理队伍优质服务的有力见证，也彰显了她们用真心赢得患者信任与赞誉的深厚情谊。
专业护航，助力患者康复之路
“踝泵运动要这样做……”外一科（普外、泌尿外科）护士朱玲瑶认真地指导术后患者进行康复训练。术后患者何先生感慨道：“看着护士们一遍又一遍教动作，我心里有了底气，康复也更有信心了。”
外一科（普外、泌尿外科）护理单元针对不同患者的具体情况，精心制定个性化康复方案，确保每位患者都能获得专业指导。目前，科室患者术后康复指导覆盖率达到100%，患者满意度高达97%。
这一成绩的背后，离不开医院对护理专业能力的高度重视。医院通过定期培训、技能考核、案例讨论等多种方式，助力护理队伍持续提升“三基”（基本理论、基本知识、基本技能）水平。
护理部主任朱文春介绍：“专业能力、优质服务并非终点，而是持续精进的起点。我们建立了‘日练、周学、月考’制度，去年开展专项培训38场，考核合格率达97%。”
外一科（普外、泌尿外科）护士何淑萍熟练运用微针针刺为患者缓解疼痛。护士长曹红梅表示：“我们科10名护士全部掌握12项以上中医护理技术，去年开展中医护理操作12800余次，有效率达98.2%。”
巧手创新，化解实际难题
“这个腹带是护士专门给我改的，特别舒服！”患者郭奶奶对改制后的腹带赞不绝口。当市面上的护理用具无法满足患者需求时，外一科护士们充分发挥聪明才智，动手改制，以巧思解决实际问题。
这种优质服务已从外一科（普外、泌尿外科）护理单元延伸至全院各科室。内一科（脾胃、风湿、糖尿病、儿科）积极开展慢病健康宣教，眼耳鼻喉头颈外科（医疗美容科）巧妙融入中医特色护理，急诊科苦练急救技能培训……
各个护理单元都在专业与创新的道路上不断探索，持续提升服务质量。
坚守初心，全力守护人民健康
从清晨那一声饱含关切的亲切问候，到深夜时分依旧认真细致的查房；从一丝不苟、规范严谨的基础护理工作，再到专业精湛、精细入微的专科照护环节；从用心为患者提供有效的治疗，到无微不至的关怀照顾，乃至积极进行健康知识传播…… 汝城县中医医院护理队伍始终将专业当作坚实基石，把温情化为有力助力，在守护人民健康的道路上笃定且稳步地不断迈进。
凭借出色表现，这支队伍荣获“湖南省优质护理服务表现突出医院”“湘赣边医疗机构中医护理技术临床运用案例竞赛二等奖”“湖南省第五届中医药科普大赛中二等奖”等多项荣誉称号。其中，龙凤娟荣获“郴州市芙蓉百岗明星”，钟婷婷、朱芬丽荣获郴州市“最美护士”。
“护理工作既要技术过硬，更要心中有爱。”医院分管副院长陈翠香表示，“我们将继续深化‘以患者为中心’的服务理念，为人民群众提供更具温度、更有品质的护理服务。”
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来源：华声在线
