华声在线4月25日讯（通讯员 刘文）4月24日，国家税务总局邵阳市双清区税务局以全国第34个税收宣传月为契机，紧扣“税收·法治·公平”主题，创新开展“税费服务体验师”活动，邀请辖区内企业财务负责人、涉税中介机构代表走进办税服务厅，沉浸式体验税费服务全流程，以实际行动推动税收服务提质增效，助力营商环境持续优化。
沉浸式体验，零距离感受服务升级
活动中，税务干部向体验师们详细介绍了办税服务厅的导税咨询、填单审核等业务流程，并重点展示了“非接触式”办税的便捷性。在税务人员的引导下，3名体验师通过电子税务局自助办理了线上申报、缴费、开具完税证明及代开数电票等业务，并现场体验了征纳互动平台“远程帮办”服务。这种“角色互换”的方式，让体验师们从纳税人视角直观感受到税务部门在简化流程、提升效率方面的创新举措。
倾听建议，精准优化服务
活动结束后，体验师们对双清区税务局的智能化、便捷化服务给予了高度评价，认为线上办税功能操作简便、响应迅速，有效减轻了企业办税负担。同时，他们也结合自身办税经历，就系统稳定性、操作指引细化等方面提出了优化建议。税务干部认真记录并回应了相关意见，表示将结合工作实际，持续完善服务细节，确保纳税人缴费人“少跑腿、快办事”。
以服务促发展，持续优化营商环境
双清区税务局相关负责人表示，此次“税费服务体验师”活动是优化税收营商环境的一次积极探索。通过邀请纳税人“找茬”“献策”，税务部门能够更精准地把握服务痛点，推动服务从“供给导向”向“需求导向”转变。下一步，该局将常态化开展此类互动活动，进一步拓展“非接触式”办税覆盖面，深化智慧税务建设，以更高效、更贴心的服务提升经营主体满意度和获得感，为区域经济高质量发展贡献税务力量。
双清区税务局将继续以纳税人需求为导向，推动税收服务与营商环境优化同频共振，让政策红利更好惠及经营主体。
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