华声在线6月10日讯（通讯员 文雅诗）“哎呀，真是太谢谢你们，帮我家老爷子解决了一个难题。”阳女士高兴地说。6月6日下午，农行娄星兴娄支行接到咨询电话，阳女士想替年迈的父亲查询银行卡流水相关业务，但老人行动不便无法来网点办理，网点内勤行长主动提出上门服务。6月9日上午，网点主任和客服经理双人上门核实其父亲的身体状况、业务需求和委托意愿后，与阳女士一起到网点顺利完成了代理查询业务。方便快捷、优质贴心的服务得到了客户真心地感谢。
一次次便利的上门服务，是农行娄星支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。
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