华声在线7月7日讯（通讯员 刘旭 谢毅 谢文辉）为深入贯彻落实优化营商环境决策部署，切实解决企业“急难愁盼”问题，7月7日，祁东县自然资源局党组书记、局长丁国顺带队深入官家嘴镇马止亭灰岩矿等企业开展“上门服务”行动，通过现场办公、精准施策，以“干部多跑腿”实现“企业少跑路”，为矿山企业高质量发展注入强劲动能。
主动靠前服务，破解发展堵点
针对矿山企业反映的采矿许可证办理、用地审批等“卡脖子”问题，县自然资源局创新服务模式，组织矿业权管理股、地质储量股等业务骨干成立专项工作组，深入生产一线“把脉问诊”。在走访中，工作组现场解读政策法规，针对企业个性化需求制定“一企一策”解决方案，并安排专人全程跟踪对接相关部门，确保问题“不过夜”、服务“不断档”。马止亭灰岩矿负责人表示：“这种‘零距离’服务既高效又暖心，让我们对扩大生产更有信心！”
流程再造提速，激发市场活力
今年以来，县自然资源局以营商环境优化年为抓手，通过“提前介入+倒排工期”机制重构审批流程。自6月起，该局主动梳理矿山企业办证高频事项，压缩内部流转环节，建立“部门联动+绿色通道”双驱动模式，使采矿权登记等业务办理时限平均缩短30%以上。据统计，通过靠前指导企业完善申报材料，已有5家矿山企业实现“一次申报、一次办结”，切实减轻了企业时间成本和资金压力。
长效服务机制，护航高质量发展
下一步将深化“上门服务”常态化机制：一方面扩大服务覆盖面，将“企业找政策”转变为“政策找企业”，计划三季度实现全县重点矿山企业走访全覆盖；另一方面强化数字赋能，推动采矿权延续、储量核查等事项“一网通办”，让数据多跑路、企业零跑腿。同时建立企业满意度回访制度，以问题整改倒逼服务质效提升。
此次行动是祁东县打造“暖心舒心”营商环境的生动实践。随着“为企解忧办实事”系列举措的深入推进，县自然资源局正以“店小二”式的贴心服务，为县域经济高质量发展构筑更坚实的资源保障体系。
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来源：华声在线
