华声在线7月14日讯(通讯员 马婧娜 )7月12日,隆回县城东路邮政营业所凭借严谨的业务流程和敏锐的风险防范意识,成功拦截一起投资诈骗案件,为客户避免10万元财产损失,以实际行动筑牢金融安全防线。
当天下午14时许,客户钱女士在一名男子陪同下前往我行营业网点,要求办理一笔10万元的大额转账业务。在业务办理过程中,工作人员注意到钱女士神情茫然,尤其问及转账用途与收款方关系等问题时,她一言不发,相关问题均由陪同男子代为作答。这一反常行为立即引起工作人员警觉。鉴于该笔转账金额较大,且收款账户为首次交易的外地陌生账户,工作人员进一步询问钱女士子女是否知晓此事并希望获取其子女联系方式,令人意外的是,钱女士不仅拒绝提供亲属信息,还不时紧张地抬头观察陪同男子反应。
鉴于上述异常情况,工作人员敏锐判断该交易可能存在诈骗风险。为保障客户资金安全,工作人员不动声色地稳住钱女士与陪同男子,同时迅速启动防诈骗应急预案,第一时间向营业主管汇报,随即联系当地公安机关请求协助。据民警出警后了解,钱女士计划向一个名为“星星V剧”的平台投资10万元。
在了解基本情况后,民警联合银行工作人员、社区工作人员及钱女士的家属共同开展劝阻工作。经过一番细致的案例讲解和风险分析,钱女士终于恍然大悟,后怕地说道:“还好有你们及时阻止,不然我的养老钱就要被骗光了!”最终,钱女士主动放弃转账,成功避免了10万元的经济损失。
近年来,网络诈骗层出不穷,防不胜防,一些不法分子利用“高回报”“低风险”等字眼,编造“投资返利”“影视众筹”等极具诱惑性的骗局,严重威胁人民群众的财产安全。此次隆回县城东路邮政营业所的成功拦截,不仅展现了基层金融机构在反诈一线的专业素养与责任担当,也为防范类似诈骗案件提供了宝贵经验。下一步,隆回邮政分公司将持续加强员工反诈培训,通过厅堂宣传、社区宣讲等方式,向群众普及新型诈骗手段及防范技巧,紧紧守牢群众的“钱袋子”。
责编:李慧
一审:李慧
二审:汤世明
三审:王超
来源:华声在线