华声在线7月18日讯（通讯员 刘文）在2025年湖南省和美乡村篮球赛（"村BA"）火热进行之际，桂阳县城管局燃气执法中队创新服务模式，通过"执法+服务"双轮驱动，既筑牢赛事安全防线，又优化了营商环境，赢得商户一致好评。
赛事期间，城管局组建专项工作组，对金叶篮球场周边50余家餐饮商户开展"体检式"安全检查。区别于传统执法模式，此次行动突出三个特色：一是提前发放《燃气安全自查指南》，帮助商户做好自查自纠；二是采用"首违不罚"原则，对首次轻微违规的12家商户以教育指导替代处罚；三是建立"一对一"帮扶机制，指派专人跟踪整改全过程。
"执法人员不仅指出问题，还手把手教我们安装燃气报警器，这样的服务很暖心。"经营烧烤摊的王老板表示。针对商户反映的整改成本问题，城管局主动对接3家合规燃气供应商，为商户争取团体采购优惠，降低合规化经营成本。
在执法过程中，中队创新推行"三色管理"制度：绿色标识达标商户，黄色标注整改中商户，红色警示违规商户。通过动态管理，已有42家商户获评绿色标识，形成示范效应。同时建立商户联络微信群，实时解答燃气使用疑问，推送安全提示。
"安全是最好的营商环境。"桂阳县城管局局长表示，"我们既要守住安全底线，更要通过有温度的执法减轻商户负担，实现安全效益与经济效益双赢。"据悉，该局将把赛事保障经验转化为长效机制，计划每季度开展"燃气安全服务日"活动，持续优化涉企执法服务。
此次行动中，商户燃气安全隐患整改率达100%，未发生一起因执法引发的投诉事件。这种刚柔并济的执法方式，既保障了6000余人次观赛群众的安全，又提升了商户满意度，成为桂阳县优化营商环境的生动实践。
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来源：华声在线
