华声在线7月18讯（通讯员 刘艳）家庭资产的稳健增长，承载着人民对美好生活的向往与追求，每一分钱都凝聚着辛勤的汗水与对未来的期许。然而，金融诈骗手段层出不穷、花样翻新，时刻威胁着广大客户的资金安全。中国银行益阳分行营业部秉持金融为民初心，近期通过形式多样的宣教活动，将消费者权益保护知识送到客户身边、社区门口，为百姓“钱袋子”扎紧安全篱笆，以实际行动护航幸福家园。厅堂微课堂，权益知识入人心。
5月31日，该行营业大厅内节日氛围与学习热情交融。利用客户等候间隙，工作人员主动上前，结合鲜活案例，深入浅出地普及金融消费者权益保护要点。他们聚焦高发风险，如网络贷款陷阱、虚假投资理财骗局等，用通俗语言提醒客户：“警惕陌生来电和短信，不轻信中奖需先缴费的套路，切勿泄露个人信息和密码。”针对理财关切，工作人员详解产品分类、风险等级，强调“理财非存款，投资需谨慎”，务必细读产品说明、认清风险收益，避免盲目追逐高收益。现场互动踊跃，客户纷纷表示：“讲解很实用，以后更能保护自己权益了。”活动还贴心送上节日小礼，让金融知识传递更显温情。社区零距离，安全防线筑门前。
6月11日，该行践行社会责任，将“金融知识直通车”开进社区。宣传展位前，防范电信诈骗、理性投资、个人信息保护等与居民息息相关的资料一应俱全。工作人员身着整齐行服，热情讲解：剖析电信诈骗、网络钓鱼、非法集资等常见手法，警示居民“高收益低风险”多为诱饵，务必通过金融机构官方正规渠道获取信息；强调身份证号、银行卡密码、验证码等敏感信息如同“家门钥匙”，不可随意填写于不明网站或借予他人，并现场演示安全密码设置、短信提醒开通等防护技巧；传授维权之道，指导居民妥善保存交易记录、合同等证据，并明晰投诉举报及依法维权的正规渠道，鼓励大家勇于发声，不做“沉默的羔羊”。在金融环境日趋复杂的背景下，“守好钱袋子，护好幸福家”是民之所盼，更是金融机构责之所系。中国银行益阳分行营业部通过厅堂与社区的双向发力，以专业服务和主动作为，持续织密消费者权益保护网，助力广大市民提升金融素养与风险“免疫力”，共同绘就安全、和谐、稳定的金融生活新图景。
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来源：华声在线
