华声在线7月25日讯（通讯员 彭炜娉）为持续擦亮“有事找如意”网格治理品牌，做深做实居民服务，金星北路社区积极挖掘一批“明星网格员”，激励网格骨干争当先锋、主动作为，形成示范带动效应，锻造一支做事有方、办事靠谱的社区自治铁军，切实增强辖区居民居住幸福感。
红建滨水铭城小区的专职网格员余友权就是个心里总装着居民的事的人。临近深夜12点，她在家接到居民电话反映5栋2单元电梯坏了，多名居民滞留一楼焦急等待。余友权一边联系物业公司紧急报修，向社区说明情况，一边迅速赶到现场安抚等待居民情绪，协调居民先乘另一台电梯回家休息。等居民疏散得差不多了，又和闻讯赶来的社区物管专干、小区业委会主任、物业经理一起，围着故障电梯忙活起来。大家打着手电筒，仔细检查每一处零部件排查问题，经过近两个小时的抢修，电梯终于恢复正常运转。深夜坐上床的余友权打开手机，看到楼栋群里居民纷纷留言：“感谢友权，半夜还这么快跑过来，为你的工作精神点赞！”
平日在小区里走访，余友权也特别上心。她总把楼栋里各类需要帮助的家庭记录在走访本上，谁家有老人需要照顾、谁家有人身体不好、谁家生活比较困难，事无巨细她都记得清清楚楚。每周开网格工作会时，她就把收集到的情况详细向社区汇报，为困难家庭申请福利慰问。不仅如此，她还自发在周边小区里为困难家庭组织爱心捐赠，一有空就自己上门帮忙照料。居民们都说：“友权就像我们的家里人，有什么事跟她说，她准放在心上。”面对大家的赞美，余友权谦虚一笑：“力所能及地办点小事，能得到大家的认可，也是我的价值所在!”
“余友权遇事不推脱、主动解决问题，给我们所有社区工作人员和党员骨干都树立了榜样。要把居民的烦心事、操心事都当成自己的事，快点、实在点地解决好，让大家在小区住得安心舒心。”社区书记唐丽也对余友权的工作给予高度认可。下一步，社区将持续做好做细网格激励机制，引导更多居民骨干向优秀看齐，崇德向善，不断壮大“如意”队伍，让邻里间的小微服务成为一种美德习惯。
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