华声在线8月28日讯（通讯员 梁雪琦）8月25日，工行湘潭芙蓉支行成功拦截一起针对老年客户的高息借款骗局，为客户避免了21万元经济损失，切实筑牢金融安全防线。
当日，一名老年客户至该行柜台要求提前支取21万元未到期定期存款。当班柜员在办理业务时发现，客户身后有可疑人员陪同，且客户对取款用途表述模糊，还拒绝提供家属联系方式。期间，陪同人员情绪激动，多次试图插话干扰业务办理。柜员凭借职业敏感迅速察觉风险，第一时间上报网点负责人。
网点负责人赶到后，一边耐心安抚客户情绪以稳定局面，一边果断拨打报警电话。警方迅速到场开展调查，很快确认随行人员是以“高额利息”为诱饵，企图诱骗老人借款的可疑人员。随后，警方与网点负责人共同向老人耐心劝说，结合高息骗局典型案例进行宣讲。最终，老人幡然醒悟，放弃了取款及借款的想法。
后续，该支行将持续保持高度警觉，在日常工作中进一步加强对账户资金来源去向、交易与客户身份匹配性等方面的核实核查，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。
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来源：华声在线
