华声在线9月11日讯（通讯员 周剑）9月10日，国网邵阳双清供电支公司党员服务队深入社区与乡村，重点关注农村留守老人等特殊群体，采取“统一组织、分片负责、全程跟进”的方式开展精准服务，用优质服务架起党联系人民群众的连心桥，将便捷、贴心的电力服务送至客户家门口。
队员们身着红色马甲，逐户排查客户电能表运行状况、家用电器线路安全、开关接线端子及电表箱防护等情况。针对发现的部分设备老化、接线松动、接触不良等问题，现场提出整改建议，并协助客户完成处理。
走访过程中，服务队成员还耐心向客户讲解安全用电知识，以及家用电器的正确使用方法，引导用户合理安排高耗能设备使用时段，避开用电高峰。同时，积极推广“网上国网”APP，现场指导客户在线办理电费查询、故障报修等业务，有效提升了线上服务使用率和客户体验。
此次活动不仅是电力优质服务的延伸，更是双清公司深化客户关系、打造服务品牌的重要实践。近年来，公司持续推动服务精细化管理，建立党员服务队常态化运行机制，结合节假日、季节变化和地域特点，不断创新服务方式，增强服务的主动性、精准性与人文关怀。截至目前，该公司已累计走访客户千余户，发放宣传资料百余份。
下一步，国网邵阳双清供电支公司将继续发挥党员服务队深入一线、服务群众、传递温暖的作用，紧扣群众需求，聚焦服务短板，扎实做好上门服务、客户回访、用电宣传、安全排查等常态化工作，持续推动党建与服务深度融合，让电力服务更具力度，也更有温度。
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来源：华声在线
