华声在线9月18日讯（通讯员 李心怡）近日，月亮岛街道金瑞社区居民吴女士将两面锦旗，亲手送到社区工作人员手中，以此感谢社区及民政专干欧婷长期的关怀与帮扶。这背后，是社区主动摸排、精准施策，用政策为残疾家庭兜底的温暖故事。
吴女士一家是社区重点关注对象。其丈夫是社区的直管党员，曾积极参与小区水网改造、防汛守堤等志愿工作，但家庭却藏着不为人知的艰辛：家里的小儿子沟通存在障碍，家庭经济条件一般。在一次上门走访中，欧婷敏锐察觉这些情况，可吴女士丈夫却因 “面子问题”，对办理残疾证犹豫不决。
掌握情况后，社区工作人员多次上门，与夫妇俩促膝长谈，耐心讲解扶残助残政策，逐步打消他们的顾虑。随后，社区启动帮扶机制，全程协助准备材料，顺利为孩子办下残疾证。
残疾证的办理并非终点，而是精准帮扶的起点。社区进一步“多跑腿、多用心”，不仅为孩子办理了残疾人“两项补贴”，还通过信息比对，成功为其申领低保单人保。环环相扣的服务，让国家惠民政策精准落地，为这个家庭提供了制度保障与经济支持。
“多亏社区把我们放在心上，不然我们可能还在硬扛！” 吴女士的感谢真挚又恳切。锦旗是荣誉，更是责任。下一步，金瑞社区将继续践行 “三下三强”，结合摸底走访建立困难群众数据库，实现 “一户一策” 精准帮扶，让更多有需要的居民感受到社区的温暖与力量。
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来源：华声在线
