华声在线9月19日讯（通讯员 冯豪栋）为消除道路安全隐患，规范市场经营行为，维护市场经营秩序。9月15日，高塘岭街道雷锋路社区组织“雷小哨”专职网格员开展“政策解读 文明劝导”行动。
当天清晨六点半，专职网格员冯豪栋带着最新印发的整治政策解读页，提前赶到商贸城。他第一时间走向商户，逐一说明此次调整不仅不是“驱赶”，而是为大家提供更稳定、更安全的经营环境。“小冯啊，这突然挪进来，我怕老主顾找不着，而且这地方安全不安全啊，我这三轮车还在外面呢”，看到熟悉的面孔出现农户张大爷着急的说道。面对张大爷对“老主顾找不到”的担忧，冯豪栋不仅出示了带红头文件的解读页，还拿出手机展示街道即将张贴的指示牌设计图，“没事的张大爷您看，指示图上都标注了姓名，顾客一眼就能找到！”听到三轮车有专人看管、摊位不收取租金，张大爷终于舒展眉头，放下了心。
李大妈担心自家小葱销售合规性和照明问题，冯豪栋一边帮她整理菜篮，一边指着场内新设的免费充电插座说：“灯没电了随时来充，这里亮堂又安全！”一上午，专职网格员冯豪栋来回穿梭于各个摊位，帮王大叔协调车辆停放、为赵阿姨指引免费冰柜位置、记录零钱盒和垫布等需求，用大白话讲清政策、用实在行动解决困难。
截至中午，便民菜区已顺利运转，顾客循指示牌前来采购，摊贩们逐渐适应新环境，场内秩序井然、交易回暖。冯豪栋表示，整治的关键在于“安顿”而非“驱离”，之后他将继续发挥“传声筒”和“定心丸”的作用，持续收集反馈、协助沟通，让便民菜区既保留烟火气，更增添安心感。
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来源：华声在线
