华声在线9月23日讯（通讯员 唐嘉敏）9月23日，浏阳市集里街道新屋岭社区碧桂园天荟小区热闹非凡，一场别开生面的三季度便民服务活动在此温馨开展。从磨刀、理发、健康义诊到家电维修、安全知识宣传，各类服务摊位有序排列，居民们穿梭其中，脸上洋溢着幸福的笑容。
“我年纪大了，家中年轻人要上班，根本没时间磨刀，自从社区鼓励各物业小区组织开展便民服务活动，我每季度都能在小区享受到免费的磨刀服务，不仅如此，剪头发也一并解决了。”居住在碧桂园天荟小区的谢玉峰爷爷满意地说。另一边的亲子互动区，也有不少家长和小孩玩得不亦乐乎，整个小区一派和谐、幸福的景象。
自2023年起,社区通过“三步法”汇聚多元社会治理“新”合力，以党建引领，要求辖区各小区开展红色物业建设，通过“小区党支部+业委会+网格员+志愿者”融入物业服务，让物业服务更有温度。在红色物业的推动下，各小区物业纷纷行动起来。社区与物业、业委会、网格员、志愿者多方紧密合作，深入了解、收集小区居民心愿，有针对性地策划各类便民服务活动，使服务更加精准。如今，每个物业小区在原来的邻里节的活动上，每季度还至少举办一次便民服务活动，内容涵盖生活的方方面面，既丰富了服务形式，也进一步拉近了与居民间的距离。
今年8月，财智兰亭苑小区更是打造了小区里的便民食堂，让住在该小区的居民能低于市场价享受餐食，针对年龄大、行动不便的老人还提供上门送餐服务，极大地方便小区居民。“参与便民活动也是回馈社区、拉近与居民关系的好机会，能为小区的业主们做点实事，还能提升物业公司口碑，我们今后在小区也更好的开展工作，这种双赢的事我们特别愿意干！”财智兰亭苑小区嘉行物业公司经理郭高源笑着说。
据介绍，新屋岭社区是一个以新建小区为主的社区，自社区成立以来，一直在致力于寻找一条适合本社区的社会治理新路径，在日常收集居民意见、调解矛盾纠纷过程中，发现居民的矛盾多半集中在物业、开发商之间，社区所推出的“三步法”中便明确要求各小区每季度至少开展一次便民服务活动，并将其纳入辖区业委会、物业公司年度评优评先标准。同时，社区每半年组织物业及业委会负责人召开会议，通报工作情况并提出整改要求。
如今，辖区各小区形成了你争我赶，就比谁的活动开展的有特色、小区的矛盾更少的良性竞争氛围，居民享受到的“零距离”服务更丰富，曾经陌生的邻里也借活动相知相识，社区整体氛围越发和谐。
接下来，新屋岭社区将继续壮大小区的服务队伍，深化“红色物业”服务效能，链接“社区合伙人”资源，让更多力量参与到社区治理中，把便民服务做得更实、更细、更暖，让社区真正成为居民的“幸福港湾”。
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来源：华声在线
