华声在线9月24日讯（通讯员 龙云）初秋时节，各农村专业合作社、果品加工厂纷纷开始选果、清洗、包装等生产作业，用电需求也随之提升。为全面收集用户用电需求，9月22日，国网江永县供电公司迅速组织东方红（松风）共产党员服务队深入田间地头和生产车间为用户开展安全用电检查，协助检查用电隐患，确保客户在丰收季安全平稳用电。
“你们来得太及时了，我们正准备这几天开始投入生产，谢谢你们的提醒，你们的用电服务真是到家了！”程氏果业加工厂负责人对服务队队员们的上门服务表示感谢。
据统计，自9月份以来，该公司党员服务队已对20余户农村专业合作社、水果加工厂等进行上门安全用电服务。走访中，服务队员们全面收集分析客户的用电需求，结合生产经营实际，帮助客户优化用电方案。该服务队队员还向客户发放安全用电手册，对客户内部的用电设备、线路进行安全检查，对发现的安全隐患提出整改建议。此外，该服务队还积极指导客户熟练使用网上国网APP，让客户足不出户享受安全优质、快捷高效的用电服务，并对客户往期电费账单进行深入解读，提出专业、合理的降本增效建议。
下一步，国网江永县供电公司将继续拓展“线上+线下”的供用电服务场景，建立客户经理“一对一”跟踪服务机制，提升客户用电诉求和用电问题的响应办理速度，确保广大客户在丰收季节安全可靠用电，全力服务乡村产业振兴，让广大客户电力获得感更强、服务体验感更深、发展底气更足。
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来源：华声在线
