华声在线10月15日讯（通讯员 饶扬）近日，星沙街道水桐树社区居家养老服务站收到了一份特殊的“感谢”——社区居民以文字和诗歌的形式，深情讲述了服务站工作人员钟乾长期关怀79岁患病老人的暖心故事，字里行间满是对基层服务的认可与感动。
据杨女士所述，其母亲年近八旬，曾患肠癌且术后治疗花费高昂，后续又因意外摔伤导致生活难以完全自理，家庭面临多重困境。一次偶然的机会，钟主任了解到这一情况后，立即主动上门对接，从此便将老人的需求记挂在心。无论酷暑盛夏还是寒冬腊月，钟主任总会不定时登门探望，一边细致询问老人的身体状况和生活需求，一边反复叮嘱日常注意事项，小到饮食起居、大到困难协调，每一个细微之处都力求妥善解决，用“常上门、勤关心”的行动，为这个困境家庭筑起了一道温暖防线。
“基层养老服务，既要解决‘事’，更要温暖‘心’。”康乃馨居家养老服务站负责人张世奇表示，钟主任的做法正是服务站“以老为尊、服务为民”理念的生动体现。自成立以来，服务站始终聚焦辖区老年群体尤其是特殊困难老人的需求，通过上门探访、需求摸排、精准帮扶等方式，将养老服务从“被动响应”转为“主动靠前”，努力让每一位老人都能感受到社区的关怀与陪伴。
未来，水桐树社区居家养老服务站将继续以居民需求为导向，鼓励更多工作人员像钟主任一样，把服务做到老人心坎上，让“社区家园”的温暖，覆盖到每一位需要帮助的老年居民，切实提升辖区老人的幸福感与安全感。
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来源：华声在线
