华声在线10月20日讯(通讯员 张鸣 易素)“要是没有社区和物业,我父亲这两次意外真不知道该怎么办!”在株洲醴陵医院照料老人的家属,提起近期的惊险经历,对金瑞社区与物业的感激之情溢于言表。这份安心,正是社区落实月亮岛街道党建引领基层治理“三下三强”提升行动的生动答卷。
为深入推进“三下三强”工作,金瑞社区工作人员始终沉下身子察民情,入户摸排时重点聚焦独居、重病等特殊群体。当发现南山・苏迪亚诺小区一位独居帕金森老人行动不便、安全隐患突出时,社区没有止步于简单登记,而是主动向前一步:迅速联动物业为老人定制 “一对一” 帮扶方案,建立专属关爱台账,明确“定期上门查看 + 每日电话问询” 双重保障机制,将老人纳入 24 小时动态关注范围,用制度为其筑牢安全屏障。
10 月14 日,物业按“三下三强”帮扶计划上门探访,发现老人倒地无法起身,当即按社区预设应急流程拨打 120、联系家属,为救治抢下黄金时间;次日,物业执行每日电话问询时,发现老人长时间无人接听,立刻依据 “社区 + 物业” 联动应急预案,果断上门并采取措施进入屋内,及时发现老人因卡痰昏迷,工作人员一边清理分泌物保持呼吸道通畅,一边紧急送医,再次从危险边缘拉回老人生命。
这两次高效救助,并非偶然。从前期风险识别、定制帮扶方案,到日常动态监测、突发应急处置,每一步顺畅衔接的背后,都是金瑞社区依托“三下三强”机制构建的联动体系在高效运转,真正实现了从 被动响应到主动守护的转变,完美诠释了“强服务解民忧”的初衷。
未来,金瑞社区将持续深化“三下三强”工作,以更精准的摸排、更紧密的联动、更贴心的服务,为全体居民织密民生安全网,让基层治理的温度传递到每一户家庭,用实际行动践行 “以人民为中心” 的治理理念。
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来源:华声在线