华声在线10月27日讯(通讯员 吴朝和 沈姝璇)10月23日傍晚,通道侗族自治县大高坪镇地了村独居老人李春乐家中用电突发异常,国网通道县供电公司获悉后,翻山越岭上门服务,以责任与效率为老人点亮“暖心灯”。
当日17时,刚完成装表作业的供电员工李慧超,裤脚仍沾着泥土,便接到地了村村委会主任的紧急来电:“李大爷独自在家,屋里没法正常用电,麻烦你们想想办法?”听闻求助,李慧超即刻拎起工具包出发。通往地了村的山路坎坷,他心中唯有一个念头——“快一点,再快一点”。
抵达李春乐老人家后,李慧超当即蹲在院角沿线路细致排查,很快找到问题根源。他从工具包中取出剥线钳、绝缘胶带,熟练地剥去破损线皮,精准对接铜芯,并层层缠紧绝缘胶带,每一步操作都非常扎实规范。半小时后,随着他按下屋门旁的开关,客厅的灯“啪”地亮起,厨房的电饭煲也发出“嗡”的运转声,原本昏暗冷清的屋子瞬间暖意融融。
“真是太感谢你们了!”李大爷紧紧攥着李慧超的手连声道谢。李慧超笑着摆手,又绕屋检查一圈,确认无安全隐患后,将属地服务卡片递到老人手中:“大爷,往后用电有任何情况,直接打这上面的电话,我们随叫随到。”
这趟上门服务,保的是用电顺畅,暖的是民心温度。即便只是保障一户独居老人的光明与温暖,亦是供电人必须扛起的使命担当。
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