华声在线11月14日讯（通讯员 陈斌）11月13日，国网新宁县供电公司回龙供电所组织工作人员深入辖区内军田村、茼蒿村，开展村网共建走访活动，以“脚步丈量需求”的务实行动，把供电服务送到群众心坎上。
走访过程中，工作人员以“一户一策、一企一议”为原则，带着安全检查工具包，安全用电宣传资料逐户与村民、小微企业负责人面对面交流。在茼蒿村村民伍大爷家中，他们仔细检查老旧线路、插座及家用电器接线情况，发现厨房灯泡存在接触不良隐患后，当场处理帮助更换新的灯泡，并耐心讲解雨天安全用电注意事项、家用电器节能小技巧等。针对村里部分老人使用智能电表不熟练的问题，工作人员手把手教老人通过网上国网查询用电量、缴纳电费，还留下印有服务电话的“连心卡”，承诺24小时响应用电问题。
在辖区内的祥龙液化石油气公司，工作人员重点查看生产车间配电箱、电机设备的用电负荷及安全保护装置运行状态，结合企业生产旺季用电特点，建议其调整生产班次避开用电高峰，帮助降低用电成本。走访中，工作人员还广泛收集群众对电价政策、故障抢修、安全供电等方面的意见建议，共记录问题8条、收集建议7条，现场解决线路安全检修、电表调试等问题10件，剩余问题均登记造册，明确整改时限与责任人。
下一步，国网新宁县供电公司将持续深化供电服务文化建设，依托村网共建平台，把“上门走访”作为服务常态，围绕群众“急难愁盼”问题精准发力，以更优质、更贴心的供电服务，保障群众与企业用电安全稳定。
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来源：华声在线
