华声在线11月28日讯（通讯员 王思凡 ）“多亏你们上门，不然我一个老人在家不知道咋办咯！”家住县城电力新城的李婆婆握着绥宁县自来水公司工作人员的手连声道谢。
此前，李婆婆发现家中卫生间水龙头开关漏水，因行动不便无法外出报修，便尝试拨打了绥宁县自来水公司服务热线。接到诉求后，公司立即安排2名工作人员携带维修工具上门，免费检测并更换密封圈和开关调试，彻底解决漏水问题。维修后，工作人员为老人耐心讲解节水小窍门以及日常用水安全知识。
今年以来，绥宁县自来水公司聚焦老年人等特殊群体需求，推行“零距离”适老化服务，已累计为独居、行动不便老人解决用水问题21件。下一步，公司将继续以用户需求为导向，着力为用户提供更直接、更贴心、更周全的供水服务，持续打造审批最简、服务最优、效率最高的供水营商环境。
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