华声在线12月1日讯（通讯员 李红 龙宇欣）“原本抱着试试看的心态来，没想到不仅坚持到最后，还认识了好几位同频的朋友，特别开心！”培源社工驻湘江新区雷锋街道社工站开展的“湘当有爱 残障同行”残疾人成长小组活动圆满落幕后，组员李阿姨的分享道出了许多人的心声。此次活动汇聚12名残障群体，全程参与5节特色课程，不仅帮助组员突破社交壁垒、掌握实用技能，更凝练出一套可复制、可推广的残障服务经验，成为街道社工站民生服务的标杆案例。
精准破题：锚定“融入难”痛点，聚焦真实需求
前期走访调研显示，雷锋街道现有残障人士880人，部分群体因行动不便、社交恐惧长期“宅家”，面临情绪疏导无门、社会联结薄弱等困境。“想交朋友却不敢开口”“在家待久了心里闷，找不到价值感”——残障群体的真实诉求，成为活动设计的核心导向。社工摒弃“一刀切”服务模式，以“增能+融入”为双目标，基于精准调研结果定制课程内容，确保服务直击痛点。
特色实践：五节课程搭起“成长阶梯”，构建闭环赋能
活动以“循序渐进”为原则，设计五节阶梯式课程，为组员打造完整成长闭环：破冰启航课，通过“盲行体验”游戏，让组员在信任协作中打破隔阂；共同制定小组契约，筑牢活动开展基础；情绪管理课，借助情绪卡片模拟生活场景，引导组员分享“被误解的委屈”“成功的喜悦”，不少组员直言“终于敢说出心里话”；巧手制香包课，社工蹲下身，手把手协助肢体残障组员穿针引线，艾草香气中，既提升了动手能力，更传递了互助温暖；拼图PK课，组员分工协作、交流技巧，原本沉默的成员逐渐主动献策，团队默契显著提升；收获展望课：通过“优点轰炸”互评环节，组员互相肯定进步；更约定“常联系”，让友谊突破活动边界。
成效亮眼：数据与口碑双重见证“蜕变”
活动交出亮眼“成绩单”：“以前出门只敢跟家人走，现在能主动和组员聊天，还会做香包送邻居！”肢体残障组员李阿姨的变化，是许多人成长的缩影。更重要的是，活动后社工协助建立互助微信群，截至目前已开展3次线下小聚，让服务效果持续延伸，避免“活动结束、联结中断”。
经验提炼：三大核心经验，提供“可复制模板”
此次活动的成功，为基层残障服务积累三大关键经验：1.需求先行：通过入户走访、问卷调研，精准定位服务痛点，确保服务“按需定制”。2.分层赋能：针对不同残障类型调整课程难度，如为视力残障组员配备触觉拼图、为肢体残障组员简化香包制作步骤，实现“一人一策”。3.长效联结：建立互助群、开展定期回访，构建“活动+后续”服务链条，避免“一办了之”。
下一步，雷锋街道社工站将持续深化走访，动态更新服务对象需求，进一步扩大活动覆盖面。同时计划联动社区卫生服务中心、爱心企业等资源，新增健康管理、技能培训等课程，让“湘当有爱”的温暖持续传递，助力更多残障人士融入社会、拥抱幸福生活。
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来源：华声在线
