华声在线12月2日讯(通讯员 张红 彭晟)在宁乡市金洲镇,一场以党建引领为核心、社工专业服务为载体、多元力量共同参与的基层社会治理创新实践正在悄然铺开。站点探索形成的“党建引领+专业社工+志愿者协同”三融合服务模式,以及系统构建的“五社联动”运行机制,为基层民政服务和社会治理提供了可借鉴、可推广的实践样本。

不同于传统的单一服务输送模式,金洲镇社工站以“一老一小一残”等关键群体为核心服务对象,创新性地将社区基础资源、社会组织专业力量、社会工作者技能支持、社区志愿者热心奉献以及社会公益慈善资源五大要素进行深度整合与联动。通过建立常态化、系统化的协作网络,该站成功将分散的社会力量拧成一股绳,形成了“需求发现—资源链接—服务落地—成效反馈”的闭环服务体系。

特色一:服务内容““五位一体””,实现物质与精神双轨支持
该站突破以往单纯物资帮扶的局限,系统打造了 “健康知识宣讲+现场义诊服务+传统节日关怀+就业资源对接+心理情绪支持” “五位一体”的多维服务体系。例如,“健康宣讲进村居”活动推动医疗资源下沉;“端午裹粽送安康”公益行动促进残健共融;而“守护有爱·照护有方”居家照护技能小组,则通过专业培训与同伴支持,有效提升了家庭照护者的能力与信心,缓解其照护压力。

特色二:文化赋能品牌活动,提升服务内涵与服务对象归属感
金洲镇社工站注重将中华优秀传统文化元素融入现代社工服务。在春节、端午、重阳等传统节日期间,精心策划开展包饺子、裹粽子、慰问演出等主题活动,不仅送上了节日的温暖,更以文化为纽带,增强了服务对象特别是老年群体的社区参与感、文化认同感和精神归属感,实现了“送温暖”到“暖人心”的转变。

特色三:构建“结对帮扶”机制,推动服务精准化与可持续
该站积极构建 “专业社工+组织+志愿者” 多方协作的结对帮扶机制。通过精准探访建档,对困境家庭实施“一户一策”的个案管理,并联动社区志愿者开展定期探访与陪伴,确保关爱服务不断线。2025年以来,累计完成上门探访212户,电访92次,开展个案服务4个,切实将关怀送到了群众家中、心里。

据统计,该项目年度累计服务已超800人次,开展各类社区活动、小组工作十余场,服务指标完成度良好,并获得省级、市级媒体多次报道,社会影响力逐步扩大。

展望未来,金洲镇社工站将继续深化“五社联动”机制,进一步优化服务流程,强化专业方法应用,致力于构建一个覆盖更广、响应更快、运行更稳、更有温度的社区支持网络,为提升基层社会治理效能、增强居民幸福感和获得感贡献更多社工力量。
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