华声在线12月8日讯（通讯员 文宓 刘静莎）近日，文昌阁社区以党建品牌“三心汇文昌”中的“暖心”服务为主线，组织社区工作人员、党员志愿者深入网格，开展“敲门行动”，将政策宣传与为民服务送到居民家门口，在寒冷冬日传递党组织温暖的同时，扎实推进蓝天保卫与社区安全“双防线”建设。
活动中，社区工作人员依托网格化管理机制，分组包片，携带消防安全手册、禁燃限放告知书、医保参保指南、反电诈宣传单等资料，走进居民家中。他们围绕冬季用火用电安全、烟花爆竹禁燃限放规定、医保政策最新变化及电信诈骗防范技巧等与群众生活密切相关的内容，开展面对面讲解、心贴心交流。
“阿姨，快过年了，咱们市区是禁止燃放烟花爆竹的，既减少空气污染，也避免火灾隐患，请您多支持。”“大爷，您看看这个案例，陌生电话让转账的一律不能信……”工作人员结合真实案例与常见问题，用通俗易懂的语言细致解读政策，耐心回答居民疑问，引导大家树立环保意识、安全观念，自觉遵守禁燃规定，主动参保缴费，提升自我防护能力。
此次“敲门行动”不仅是一次政策宣传，更成为党群之间的“连心桥”。工作人员在普及知识的同时，认真记录居民反映的困难与建议，能当场协调的立即处理，需要上报的及时汇总，真正实现服务零距离、沟通无障碍。许多居民表示：“这样的上门宣传又清楚又贴心，学了知识还解决了疑问，心里踏实多了。”
文昌阁社区党委书记游兰表示，下一步将继续深化“三心汇文昌”党建品牌内涵，将“暖心”服务融入日常，通过常态化网格走访、精准化政策推送、联动化治理共建，持续巩固蓝天保卫战成果，筑牢社区安全稳定基石，不断提升居民获得感、幸福感与安全感。
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来源：华声在线
