华声在线12月15日讯（通讯员 罗灿红）针对孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童、流动儿童等群体的成长需求，甘溪镇、洣水镇、杨林镇、三樟镇等17个乡镇民政服务站协同发力，构建“政策宣讲+建档管理+精准关爱 +专业服务”的全方位守护体系，用专业与温情为孩子们撑起一片晴朗的成长天空。
政策宣讲“零距离”，福利红利精准达
“原来孤儿津贴申请这么方便，多亏社工上门讲解！”家住甘溪镇的村民李女士在社工的指导下，顺利为孩子提交了福利申请。为让儿童福利政策真正走进千家万户，衡东县各站点创新宣传模式，打造“线上+线下”立体化传播矩阵。线下通过社区宣讲会、学校周边设点、入户走访等形式，发放《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童福利政策汇编》等宣传资料3000余份、海报60余张、折页2000余份，用通俗易懂的语言解读孤儿津贴申请、事实无人抚养儿童认定等核心内容；线上借助公众号、居民群等平台，推送政策解读、安全教育等内容，覆盖家长3000余人次。累计解答监护人疑问120余人次，协助10名符合条件的儿童完成低保/孤儿资格申请，让政策红利精准滴灌到每一个需要帮助的家庭。
建档管理“精细化”，动态守护不缺位
精准服务的前提是精准识别。各站点联合社区网格员、学校老师开展“地毯式”摸底排查，对辖区内孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童、流动儿童进行逐户登记，详细记录孩子的家庭情况、生活需求、学习状况等信息。截至目前，仅甘溪镇社工站就建立儿童专项档案420份，其中孤儿及事实无人抚养儿童 23人、农村留守儿童49人、流动儿童183人；三樟镇社工站为 80名儿童建档，涵盖孤儿1人、事实无人抚养儿童24人、农村留守儿童60人。社工们针对流动儿童流动性强的特点，加强与社区、学校的联动，及时掌握家庭变动情况，确保服务对象不遗漏、信息无偏差。
关爱服务“有温度”，精准帮扶暖童心
“谢谢社工姐姐陪我读书、做游戏，我很开心！”这是留守儿童小宇（化名）最真诚的心声。各站点聚焦儿童情感需求与成长痛点，开展多元化关爱服务：组织志愿者与留守儿童、流动儿童结对帮扶，通过读书分享、游戏互动等形式开展亲情陪伴活动10余次，服务儿童400余人次；针对存在心理困扰的儿童，提供一对一心理疏导，帮助缓解焦虑、自卑等情绪，其中为8名残疾儿童制定专项心理干预方案，联合学校构建关爱网络；为10名单亲家庭儿童链接志愿者，提供情感支持和课业监督，助力孩子安心学习。此外，还开展“阳光儿童成长小组”“心灵护航・阳光成长”等小组活动，围绕情绪管理、人际交往、安全自护等主题，通过情景演练、游戏互动、讲座分享等形式，提升儿童自我保护能力和适应社会的能力。
专业赋能“补短板”，提质增效再出发
在服务推进过程中，社工站也清醒认识到存在的不足：流动儿童服务覆盖不足、心理服务专业性有待提升、隔代教育指导针对性不强、服务形式较为单一等。为此，各站点针对性制定改进措施：优化流动儿童服务模式，在集中区域设立服务点，利用线上平台提供远程辅导，开展“上门送政策”服务；加强社工专业培训，组织参与儿童心理干预专项课程，链接专业心理机构提供督导，提升复杂个案处理能力；拓展服务形式，计划开展绘画、音乐、体育等兴趣培养活动，丰富儿童精神文化生活。同时，积极探索“五社联动”模式，联合社区、社会组织、志愿者等力量，整合多方资源，构建可持续的儿童服务支持体系。
接下来，衡东县民政服务站将继续坚守初心，不断优化服务内容、创新服务模式，让每一位儿童都能在关爱中健康成长、向阳而生，让希望之花在呵护中绚烂绽放。
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来源：华声在线
