华声在线12月19日讯（通讯员 彭洪勇 杨超文）随着强冷空气持续南下，山区部分区域最低气温已逼近冰点。凛冽寒风中，居民家中各类取暖设备纷纷启动，用电负荷曲线持续攀升，冬季用电安全与可靠供电面临严峻考验。为确保全县人民，特别是偏远山区群众及特殊群体温暖度冬、安全用电，国网城步县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，于12月18日组织多支共产党员服务队，顶风冒寒，深入苗乡村寨，全面打响“迎峰度冬·安全用电”宣传与隐患排查专项行动，以主动、贴心的服务，为千家万户编织起一张坚实温暖的用电“安全网”。
一、 暖心叮嘱进家门，安全守护“一个都不能少”
“阿婆，这个电烤炉的电源线不能缠在一起用，长时间缠绕发热容易引发火灾，我帮您理顺。还有，出门或者睡觉前，一定要记得关掉电源，拔下插头！”在儒林镇大同村独居老人李奶奶略显昏暗的堂屋里，城步公司共产党员服务队队员小杨一边用熟练的手法检查着老旧的内线、插座和开关，一边用当地方言耐心地向老人讲解着安全用电常识。屋内，一个老式电烤炉正散发着热量，旁边缠绕的电线引起了队员的警觉。
经过细致检查，服务队发现了多处安全隐患：插板严重老化、绝缘层破损，屋内电线私拉乱接且部分线径过细，存在过热风险。队员们二话不说，立即行动起来，为老人免费更换了符合安全标准的插座、开关和部分导线，重新规范整理了室内线路。临走前，他们在电表箱旁贴上了醒目的红色安全提示贴，并将写有辖区供电所24小时紧急联系电话的卡片，郑重地交到李奶奶手中。“这下可放心多了，你们比我的儿女想得还周到！”拉着队员的手，李奶奶眼眶湿润，连声道谢。
这只是城步公司此次专项行动中的一个缩影。针对冬季家庭用电，尤其是取暖设备使用频繁、安全隐患增多的特点，公司制定了周密的方案，兵分多路，精准施策。
宣传队“赶集入户”，普及知识接地气。 一队人马深入各乡镇集市、人口聚集村寨，设立安全用电咨询点。他们发放精心编制的、图文并茂的《冬季安全用电须知》和《农村安全用电宣传画册》等10余种宣传折页，内容涵盖电暖器、电热毯、空调等设备的正确使用方法、常见火灾隐患识别、预防措施以及触电急救基本步骤。队员们还利用实物，现场演示“如何辨别合格电器产品”、“漏电保护器为何会跳闸及如何处理”等，用最直白生动的语言，将安全用电知识宣传到群众心中。截至目前，已发放各类宣传资料6000余份，接受咨询数百人次。
“上门问需走访”，精准帮扶解难题。 则聚焦于最需要关怀的特殊群体。他们提前与乡镇、村委对接，摸排辖区内独居老人、残障人士、五保户等名单，采取“一对一”上门服务模式。队员们不仅全面检查用户家中的进户线、室内线路、漏电保护器运行情况，还对正在使用的电热毯、电暖炉等设备进行“体检”，免费更换破损的开关、插座、不合格导线，从源头上消除“潜伏”的火灾和触电风险。行动开展以来，已累计为30余户特殊群体家庭提供了上门安全检查和隐患处理服务，解决各类用电隐患20处，将温暖与安全实实在在地送到了群众的心坎上。
二、 科技巡守护电网，可靠供电“一刻都不能松”
百姓家中的灯火温暖，离不开电网“大动脉”的稳定运行。面对冬季负荷高峰挑战，城步公司在做好用户侧服务的同时，更是将保障电网安全稳定运行作为重中之重。
公司运检部门全面加强了对辖区内重要输电线路、配电线路及配电台区的特巡特护力度和频次。巡线人员克服山区道路湿滑、气温低等困难，对易受冰雪影响的区段、重载线路进行重点巡查。科技赋能，精准监测。 在此次保电工作中，无人机巡检与红外测温技术发挥了重要作用。巡线人员利用红外热像仪对线路连接点、变压器套管、隔离刀闸等关键部位进行测温，能够在不接触设备的情况下，精准发现因接触不良、过载等原因导致的发热缺陷，实现隐患的早发现、早处理。同时，无人机对人力难以到达的复杂地形和线路通道进行高空巡查，大大提升了巡检效率和覆盖面。
通道治理，防患未然。 冬季大风天气多发，线路通道内的树竹障碍是威胁供电安全的一大隐患。城步公司未雨绸缪，组织力量对线路走廊内的树竹进行集中清理，特别是对生长过快、距离线路过近的树木进行修剪或砍伐，确保供电通道畅通无阻，防止因树竹碰线引发短路、跳闸事故。
通过“人防+技防”的结合，城步公司确保了所辖供电设施以最佳状态迎接冬季负荷高峰的考验，为电网迎峰度冬奠定了坚实的设备基础。
三、 应急机制再夯实，万家灯火“一丝都不能暗”
应对寒冬用电保障，不仅需要常态化的精心维护，更需要强大的应急处突能力。城步公司深刻认识到，必须做好应对极端天气和突发故障的充分准备。
公司已全面进入冬季保供电临战状态，强化应急值班体系。 严格执行领导带班和24小时值班制度，调控中心、供电服务指挥平台、各供电所均增加值班力量，确保信息畅通、指挥高效。充实抢修力量储备。 在原有抢修队伍基础上，成立了多支党员突击队作为应急预备队，并对所有抢修车辆、应急发电设备、照明器具、抢修材料进行了全面检查和补充，确保随时拉得出、用得上。优化协同联动机制。 加强与气象部门的沟通，密切关注天气变化和负荷增长趋势，动态调整保电策略和资源部署。同时，与政府应急管理部门、社区、村委会保持紧密联系，形成保电合力。
“我们的目标很明确，就是确保任何故障发生时，都能以最快的速度响应、最高效的方案处置，最大限度缩短停电时间，最快速度恢复供电。”城步公司相关负责人表示，公司已制定了详细的冬季事故应急预案并组织了演练，确保队伍时刻保持战斗力。
四、 初心如磐担使命，电流传递暖意融融
从深入家户的耐心讲解、细致排查，到翻山越岭的线路特巡、科技监测，再到严阵以待的应急值守、快速抢修，城步公司在这个寒冬里，用行动诠释着责任与担当。每一次耐心的讲解，都可能避免一场安全事故；每一次细致的检查，都可能消除一个火灾隐患；每一次及时的抢修，都在守护一片光明与温暖。
截至目前，城步电网运行平稳，电力供应有序。但保营销服务供电的工作从未停歇。下一步，城步公司将继续以高度的政治责任感和社会使命感，密切关注天气与负荷变化，持续深化安全隐患排查治理，不断优化供电服务举措，以更扎实的工作作风、更优质的服务水平，全力保障城步苗乡人民群众冬季用电安全、可靠、无忧。
这个冬天，寒意虽浓，但融融暖意正随着稳定可靠的电流，传递到苗乡的千家万户，照亮每一个夜晚，温暖每一个家庭。城步公司的“光明使者”们，依旧行走在乡村小道，穿梭于山林之间，用心守护着这片土地上的万家灯火，践行着“你用电，我用心”的庄严承诺。
责编：李慧
一审：李慧
二审：汤世明
三审：王超
来源：华声在线
