华声在线12月19日讯（通讯员 刘楚）12月18日，国网新宁县供电公司大客户服务班“电管家”走进湘商产业园区山之良果业有限公司，主动了解客户用电需求，征求其对供电服务与供电质量的意见，同步开展用电设备专项检查服务。这是该公司持续提升优质服务水平、优化营商环境的一个场景。
走访过程中，该公司工作人员与企业负责人围绕生产状况、用电需求及负荷控制方式等展开深入沟通，详细摸清客户当前生产能力、生产计划及后续扩产的用电诉求，并明确表示将从客户核心利益出发，量身制定优化用电方案，竭力当好企业的“电参谋”，助力提升客户综合效益。
同时，工作人员还深入企业生产车间、配电室，对用电线路和设备等进行全面“诊断”，精准检测设备温度、绝缘性能等关键指标，及时排查潜在安全隐患。针对发现的问题，工作人员现场提出专业整改意见，并按照“一企一策”原则，将相关情况纳入客户隐患信息管理档案，协助企业制定整改措施，全程跟踪整改落实进度，确保安全隐患彻底消除。
“用电有保障，生产才能更安心。感谢你们的用心检查和贴心服务，让我们能够更加专注于生产经营和技术创新。”山之良果业有限公司负责人说道。
自11月以来，国网新宁县供电公司已累计走访辖区重点企业13家，解决用电诉求8项，提供节能建议11条。下一步，该公司将持续精准对接企业用电需求，为企业提供更优质、高效、便捷的电力服务，助力新宁经济社会高质量发展。
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来源：华声在线
