华声在线12月22日讯（通讯员 戴娟）为切实解决居民医保参保缴费、政策咨询等急难愁盼问题，12月18日至19日，该社区组织工作人员下沉网格，在润和又一城小区设立城乡居民医保专项咨询台，以“零距离倾听诉求、面对面解答疑问、现场式受理业务”的模式，为居民提供精准高效的医保服务。
活动现场，咨询台前人头攒动，该社区工作人员聚焦居民关切的医保热点问题，开展针对性宣传咨询。针对城乡居民医保参保登记流程、缴费标准、缴费渠道、待遇享受时间及报销比例等核心内容，工作人员耐心细致地逐一讲解，帮助老年群体、新参保居民等理清政策要点；同时，对居民关心的生育津贴申领条件、所需材料、办理流程等关联政策，进行全面细致的答疑解惑，确保惠民政策真正深入人心。
除医保专项服务外，该社区工作人员还结合当前重点工作，同步开展多元便民宣传。工作人员向居民发放反诈宣传资料，揭秘电信网络诈骗、养老诈骗等常见骗局的作案手法与防范技巧，助力居民守住“钱袋子”；通过案例分享、现场指导等方式，普及安全生产、家庭安全用电、火灾逃生自救等常识，切实提升居民的风险防范意识和应急处置能力。
此次为期两天的设点服务，不仅为居民搭建了便捷的医保业务办理与政策咨询平台，有效打通了服务群众“最后一公里”，更以多元服务举措拉近了社区与居民的距离，赢得了居民的广泛好评。下一步，桑梓社区将持续聚焦民生服务重点，推出更多精准化、便民化举措，为构建和谐平安社区筑牢坚实基础。
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来源：华声在线
