华声在线12月25日讯（通讯员 黄琳 莫吹）12月24日，雨花区黎托街道基成社区卫生服务中心收到了一封特别的来信。78岁的吴奶奶用质朴而真挚的文字，记录了她在该中心慢病管理科就医的一段温暖经历。这封手写信，不仅是一份感谢，更是一份信任，诉说着医患之间最朴素也最珍贵的情感。
吴奶奶患有多种基础病，常年奔波于求医问药的路上。今年冬天，她因血糖突然波动，连续多日居家难安。虽然吴奶奶居住小区不属于我中心公卫管辖范围，但因“出门方便，下坡过街即到”，她还是怀着忐忑的心情来到了这里。
令她感动的是，慢病管理科的医务人员没有因为管辖问题而推诿。接诊过程中，医护人员不仅为吴奶奶细致检测了血糖，更耐心倾听她的担忧与倾诉，仔细分析血糖波动的原因，并给予个性化的生活指导：如何规律用药、如何调整饮食、如何建立健康的生活方式……在长达十几天的持续随访与关怀中，吴奶奶的血糖终于逐步恢复平稳，“摆脱了这份困扰”。
通过这次近距离接触，吴奶奶才了解到，慢病管理科的服务范围覆盖周边大片社区，工作量大、责任重，是为居民健康“保驾护航”的重要防线。她在信中特别提到，科室里那些年轻的医护人员，即使在繁忙的工作中，也始终面带友善、耐心细致，让她倍感温暖。
慢病管理，管理的不仅是血糖、血压这些数字，更是患者的健康生活与心理安宁。医疗的温度，就体现在每一次额外的耐心、每一句暖心的叮嘱、每一份超越职责的关怀之中。我们也将带着这份鼓励，继续扎根社区，服务居民，做好居民健康的“守门人”。
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来源：华声在线
