岁暮天寒，年意正酣。走进永州市东安县芦洪市镇应阳大道旁的开发区超市，货架上陈列着包装喜庆的年货礼盒、休闲零食、日用百货以及当地特色土特产。前来置办年货的张阿姨一边仔细挑选着心仪的商品，一边感慨：“现在这超市，跟城里的大商场比起来也不差啥，东西多，环境好，还能买到正宗的本地特产，太方便了！”不一会儿，她的购物车便已收获满满。
老店“靓”新颜的蜕变之路
（周边居民在开发区超市选购商品）
谁能想到，三年前的开发区超市，它只是一个招牌老旧、灯光昏暗的普通乡镇杂货铺。
2022年12月，唐老板在县城喝喜酒时，偶然走进一家“湘汇636”智慧零售终端店铺，一下就被对方的现代感所震撼。他意识到自家店铺与镇上大型超市相比毫无竞争力，随即萌生改造念头：“铁皮棚门头太旧，店内太乱，想改却不知从何下手。”
东安县烟草专卖局（分公司）客户经理胡华在走访中了解到唐老板的想法后，主动上门对接。他详细询问唐老板的想法、预算和规划，分享县城示范店经验，并结合店铺位置测算改造后的盈利潜力。经过10余次反复沟通，最终量身定制了改造方案。
重布局、改门头、装吊顶、安灯光、换货架、优陈列……一个多月后，开发区超市彻底焕新。店内动线合理、分类清晰、灯光明亮、商品饱满，还特别增设了东安特产专区，中田橙子糖、东安鸡、舜皇山土猪等地方特色一应俱全。店外，“湘村636”红色招牌醒目，夜间LED灯光更成为路边亮点，吸引大量周边居民进店消费，唐老板的营业额也随之提升近40%。
开发区超市的蜕变并非孤例。东安烟草以“湘村636”品牌为载体，通过专业指导、资源整合和标准引领，帮助一批像唐老板这样的农村零售客户实现店铺的提质升级。
乡村小店里的“智慧大脑”
（客户经理指导零售客户使用终端机）
店铺“颜值”的提升，只是第一步。要实现可持续的良性发展，必须为这些乡村终端注入现代化的“智慧内核”，提升其经营管理“软实力”。
“我们不仅要帮客户把店铺打扮得漂亮，更要帮助他们学会用现代化的工具和思维去经营，优化农村的零售生态和消费环境。这样才能让农网终端建设既有‘面子’，更有‘里子’。”东安烟草主要负责人肖钦之这样阐述他们的理念。
为此，东安烟草将智能店铺管理系统与“湘村636”加盟终端建设深度融合，大力推动加盟终端向“全商品扫码、全店铺管理、全方式支付”的现代经营管理模式转型。这套系统犹如为传统小店安装了一个“智慧大脑”，能有效帮助零售客户解决商品进销存管理、高效结算、消费数据分析、品牌精准推介等实际问题。
唐老板现在是这套系统的熟练使用者。“以前盘一次货，对一次账，要花大半天，还容易出错。现在真的省心省力多了！”他介绍说，新进的商品配送到店，只需用扫描枪“滴滴”几下，再点击“一键入库”，所有库存信息便自动同步更新到系统里。
日常销售时，每件商品都扫码结算，销售数据实时记录。到了需要盘点的时候，用专门的设备或手机APP对货架拍照，系统就能通过图像识别技术，快速估算出库存数据，准确率很高。如今，唐老板每天都能通过电脑或手机，清晰地掌握店铺的销售数量、金额、毛利、热销商品、库存状况等关键信息，经营账目一目了然。
“真正实现了‘一台电脑管全店’，让我从烦琐的记账和对账中解放出来，能有更多精力去研究怎么进货、怎么服务和吸引顾客。”唐老板满意地说。
目前，东安县已有超过80%的零售客户完成了终端信息化改造，数字化正深刻改变着乡村小店的经营面貌。
增收“新密码”与便民“新角色”
（直播带货）
东安物产丰富，东安鸡、橙子糖、猪血丸子、湘南脐橙等特产久负盛名，但过去销售渠道单一，主要依赖本地居民。
如何让这些优质特产走出本地，开拓更广阔的市场？唐老板将目光投向了火热的线上渠道。他在开发区超市精心布置的“特产直播角”，利用工作日下午人流量少的时间，尝试通过直播平台向全国网友推介东安橙子糖、东安鸡等特产。
“我们东安的橙子糖，入口软滑，甜而不腻，还有助消化……”起初略显生涩的唐老板，在经过烟草公司组织的专题培训后，从文案撰写到展示技巧，从氛围营造到互动方法，都有了长足进步。
开展乡村特产直播带货，是东安烟草在帮助农网客户做强主业的前提下，拓宽加盟店收入来源做出的一项新尝试。东安县烟草专卖局（分公司）定期举办的“开口营销”竞赛，为零售客户们提供了展示和锻炼的舞台，一批敢于尝试的店主正逐步成长为推介家乡特产的“网红主播”。
直播带货带来了意想不到的收获，“真没想到，隔着屏幕，我的东安鸡都能卖到河北、广东去！”唐老板兴奋地分享着线上订单带来的惊喜。
此外，唐老板还听取了建议，申请成为“美团优选”“多多买菜”提货点，满足上班族买菜需求。超市增设无线WiFi、茶桌等便民设施，门口空地免费供周边阿姨跳广场舞，将“湘村636”打造为集商品销售、形象展示、便民服务、特色体验于一体的乡村综合服务站。
如今，开发区超市已成为芦洪市镇一张亮丽名片。它不仅见证了乡村零售的蝶变，也承载着返乡创业者借助农网终端，他们这条路正越走越宽阔，越走越亮堂。
（通讯员 唐敏）
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来源：华声在线
