华声在线3月11日讯（通讯员 彭丽彬）为深入践行“法治是最好的营商环境”理念，服务民生需求，近日，湘潭市第一人民医院组织志愿者团队走进岳塘区新塘里社区，开展集法治宣传、医保解读与金融科普于一体的便民服务。活动以“法治+服务”将政策送到百姓心坎上，助力优化营商环境，提升群众法治获得感。
活动现场，志愿者们身披红色马甲，拉起醒目的宣传横幅，瞬间吸引了过往居民的目光。“阿姨，您看，这个电子医保凭证在手机上就能激活，以后去医院不用带卡，刷手机就行！”“叔叔，异地就医现在备案很方便，我来教您怎么操作。”针对社区居民尤其是老年群体最为关切的医保报销比例、门诊共济改革、异地就医流程等热点问题，志愿者们耐心细致地进行一对一解读，手把手指导居民通过手机查询医保电子凭证、了解个人账户共济绑定流程。通俗易懂的语言、热情周到的服务，让原本复杂的政策条文变得清晰明了，居民们听得频频点头。
除了医保服务，志愿者们还将金融安全知识送到了居民身边。结合近期高发的电信诈骗和非法集资典型案例，他们用“身边事”提醒“身边人”，详细讲解防范诈骗的技巧和识别陷阱的方法，提醒大家守护好“钱袋子”。同时，围绕理性消费、个人征信维护等实用内容，志愿者们引导居民树立正确的消费观和信用意识，增强风险防范能力。现场互动频繁，不少居民结合自身经历提问，志愿者们都一一耐心解答，气氛热烈融洽。
此次活动将法治宣传、医保服务与金融科普有机融合，变“被动咨询”为“主动服务”，真正把便民政策和安全知识送到了群众身边。居民李阿姨感慨道：“这样的活动实在！既搞懂了医保怎么用，又学到了防骗知识，心里踏实多了。”未来，湘潭市第一人民医院将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断创新服务形式，拓展服务内涵，常态化开展便民惠民活动，以实际行动践行社会责任，为营造安全、有序、法治的生活环境贡献更多卫健力量，让“法治是最好的营商环境”理念在基层治理中落地生根、开花结果。
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来源：华声在线
