华声在线3月19日讯（通讯员 朱棵）“通泰街社区卫生服务中心就像我的‘娘家’，这里的医生待患者比亲人还亲！”3月19日，一封来自湘春路社区居民李湘娥阿姨特意致信中心领导，表达对家庭医生团队的由衷感谢。文字朴实真挚，讲述的家庭医生服务故事温暖人心。
故事要从3月13日说起。那天清晨，李阿姨突发头晕、恶心，天旋地转，连床都起不来。老伴慌乱中四处翻药却无功而返，李阿姨自己也记不清过往用药的名称。就在这手足无措的危急时刻，她想起了签约的家庭医生蔡医生。抱着试一试的心情，她通过“家医常伴”企业微信发出了求助。令她没想到的是，消息刚发出去，那头便有了回应。蔡医生一边耐心安抚、一边细致询问病情，同时立即协调药房、安排缴费，像自家亲人一样忙前忙后。短短十五分钟后，蔡医生便带着药品赶到李阿姨家中，亲眼看着她服下药物，确认病情平稳后才放心离开。这份雪中送炭的守护，让李阿姨心里暖意融融。
其实，这并不是李阿姨第一次感受到来自社区医院的温情。2024年11月，李阿姨因血压反复波动，多次前往大医院急诊、住院，却始终难以稳定。在一次社区义诊中，她抱着试试的心态向义诊的汤主任倾诉了自己的困扰。汤主任详细了解病史后，建议她前往湘雅医院做进一步复查。得知李阿姨子女不在身边、挂号困难，汤主任主动告知：签约家庭医生的居民，可通过社区医院与医联体上级医院开通的绿色通道优先转诊。不久后，她就为李阿姨顺利预约了湘雅专家门诊。此后，汤主任还多次通过电话、微信随访，时刻关注她的健康状况。这份不是亲人、胜似亲人的牵挂，让李阿姨真正读懂了“家庭医生”这四个字的分量与温度。
在开福区通泰街街道社区卫生服务中心，像汤主任、蔡医生这样的家庭医生还有很多。他们扎根基层，日复一日穿行在社区楼栋之间，既为居民提供日常诊疗，也在危急时刻挺身而出，成为大家健康的“主心骨”。无论是上门送药、用药指导，还是协调转诊、解决就医难题，他们始终以患者为中心，用一次次默默付出，践行着“白衣天使”的初心与使命。而我们签约的每一位居民，都可以通过“家医常伴”企业微信，向自己的家庭医生寻求医疗帮助。
家庭医生，是基层医疗服务的中坚力量，更是居民健康的“守门人”。通泰街社区卫生服务中心的家庭医生团队，用温情服务拉近了医患距离，用贴心守护点亮了社区医疗的温度。这份扎根基层、默默奉献的初心，值得被看见，更值得被点赞！
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来源：华声在线
