华声在线3月30日讯（通讯员 袁彪）3月27日，中国农业银行邵阳县五丰铺支行成功拦截一起网络电信诈骗，成功止损近10000元，守住了客户钱袋子。
当天下午，一对老年人来到中国农业银行邵阳县五丰铺支行柜台办理转账业务，并将转账账号通过手机向工作人员进行展示，询问该账号能不能转账过去？网点客服经理陈丹在查看账号时发现对方微信昵称为“某某导师”，马上警觉起来，并向内勤行长袁彪报告。
内勤行长立即跟老人了解情况，但客户始终坚持该笔资金是用于购买产品理疗身体。期间，该客户陪同人员多次打断两人的谈话，称收款方是熟人，不会被骗的，要求网点立刻办理转账业务。
因该笔业务疑点重重，网点内勤行长坚持继续向客户本人确认，并进行反诈知识普及。该陪同人员见状，表示拨通其女儿的电话进行证实，内勤行长接听电话时发现该客户对女儿电话备注为“吕某”，而该名办理转账业务客户姓黎，便一边稳住客户一边向派出所寻求帮助。
几分钟后，当地派出所民警赶到网点，在民警的核实下，该名陪同人员表示跟该客户不是夫妻，是朋友关系，并匆匆离开。随后，网点及派出所工作人员对该客户进行劝阻和反诈提醒，客户这才醒悟放弃转账的想法，并对网点工作人员及民警的帮助表示感谢。
下一步，中国农业银行邵阳县支行将常态化开展反诈宣传工作，持续深化与属地公安反诈部门的联动协作，织密织牢金融反诈防护网，以更扎实的举措守护客户的“钱袋子”，切实履行金融机构的社会责任。
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来源：华声在线
