华声在线4月13日讯（通讯员 罗珊珊）2026年新年伊始，长沙市培源社会工作服务中心承接望城区社工站第一标段靖港镇、乔口镇、铜官街道、茶亭镇、丁字湾镇和桥驿镇六个社工站，在所属辖区以“温暖救助”为服务主题，为当地困难群众送去温暖与祝福。
需求摸排，分类施策暖到位
各街镇社工站以入户走访、村社协同、数据对比等形式，开展困难群体的需求摸排工作，并在深入了解他们基本生活的同时，还注重心理疏导、情感陪伴、安全守护，暖身又暖心。桥驿镇在低温雨雪期间联合镇党委、退役军人服务站开展“敲门行动”，为特困、低保、残疾对象送去物资并排查安全隐患，筑牢冬季安全防线；茶亭镇依托梅花岭社区等多个村社阵地开展“暖冬包饺子”、“巾帼手工”等主题活动，将政策宣讲、节日慰问与情感陪伴融为一体；乔口镇开展消防安全宣讲与爱心义剪，专门上门服务特困老人和残疾人，将便民服务送到群众家门口。
精准救助，分类靶向帮到位
在活动过程中，各街镇社工站以“物资帮扶+专业服务”，实施多项救助工作。靖港镇复胜村一服务对象为智力残疾的困境儿童，家中奶奶视力残疾并生病卧床需要家人照料，但是家里收入来源不稳定，导致经济压力巨大。靖港镇社工站摸排情况后不仅为该家庭申请困境儿童补贴，缓解经济压力，还开展老人照料能力培训，在志愿者稳定帮扶下，困难得到有效缓解。铜官街道社工站入户走访时，了解到王娭毑（化名）家中老伴儿、女儿都已去世，儿子又离家出走，现独居在家，生活孤苦无依。街道社工不仅在新春期间为王娭毑送去新春慰问物资，陪着王娭毑聊天疏导情绪，还鼓励黄娭毑多多走出家门去认识新朋友。茶亭镇梅花岭村小玉（化名）为智力残疾儿童，语言表达能力退化，并且伴有家暴、身体健康状况不佳的情况，家庭关系不和谐，小玉生命健康与安全、居家生活质量得不到保障，街镇社工站在核实情况后，联动多部门入户协调改善生存生活环境，提供物资帮扶改善生活质量，链接残疾人服务中心协同开展康复指导优化服务，让小玉的身心健康得到初步保障。丁字湾街道金云村服务对象夫妻二人都为残疾人，经营着一家收入微薄的电脑维修店，因生意冷淡收入骤降，使家庭生活陷入困境，二人焦虑不已。街道社工站了解到情况之后，一方面为该家庭申请救助资金，减轻家庭经济负担；一方面通过社区支持找到一份临时工作岗位，增加家庭收入来源的渠道，缓解夫妻二人的情绪压力。
资源整合，多方链接聚到位
本次主题服务季，六个街镇社工站积极链接资源，累计开展各类走访、主题活动20余场，服务困难群众554人次；链接各类物资、资金合计20684.6元；切实解决群众急难愁盼问题32件；联动志愿者100余人、爱心单位/社会组织9家，为辖区内困难群众解决了新春物资储备、冬季消防安全、假期安全教育、家居日常护理等方面的生活需求难题。
各街镇社工站通过温暖救助季主题服务活动的开展，为后续解决困难群众的生活需求难题积累了多种方法。下一步，长沙市培源社会工作服务中心承接的望城区第一标段各镇社工站将进行“残障同行”主题服务季活动的开展，机构将持续关注辖区内残障群体实际，并与“湘当有爱 四季同行”主题有机融合，精准梳理深层服务需求，拓展资源链接渠道，实现资源与服务高效匹配，提升服务品质，让每一份帮扶精准抵达，守护残障群体最务实的生活底线。
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来源：华声在线
