华声在线6月25日讯（通讯员 曾润琦）为扎实推进电力市场政策普及，持续优化客户服务体验，6月24日，国网洞口县供电公司工作人员走进湖南洞口辣妹子食品有限公司，开展“送政策、解难题、优服务”专项市场服务宣传活动。近年来，电力市场化交易政策持续更新，工业企业在绿电采购、电费结算、用电考核等方面的咨询日益增多。为此，洞口供电公司转变服务模式，变被动接待为主动上门服务。
本次活动提前细分服务对象，针对大型工业企业、小微企业、个体工商户等不同群体，量身定制宣讲内容。在辣妹子食品公司厂区，工作人员逐条解读最新电力市场交易规则。企业负责人结合生产经营提出多项用电难题，工作人员凭借专业业务知识细致答疑，逐条讲解市场化交易流程、绿色电力结算方式、用电偏差考核细则等热点问题。同时，工作人员结合企业生产实际，指导企业科学错峰用电、优化功率因数，合理避开高峰电价，有效压降综合用电成本。活动现场，工作人员向企业发放宣传手册，面对面解读惠企用电政策。本次宣传累计走访客户120户，重点走访工业企业5户。
下一步，洞口县供电公司将持续聚焦辖区企业用电需求，深化“一企一策”精准服务。依托“园网共建”机制，常态化上门开展政策宣讲与用电能效诊断，及时为企业纾困解难。同时持续简化办电流程，不断提升“获得电力”服务水平，以优质可靠的电力保障优化营商环境，助力县域经营主体轻装上阵，为地方经济高质量发展注入强劲“电动力”。
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