精准督导强本领 赋能人才筑根基——湘江新区社会组织公益园助力社工人才队伍建设的实践与探索

2026-08-20 10:57 [来源:华声在线] [责编:李慧]
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华声在线8月20日讯(通讯员 石雅楠)人才是社会工作事业发展的第一资源。近年来,湖南湘江新区社会组织公益园(以下简称“公益园”)紧紧围绕“湘聚新区 绘城大爱”主题,依托“智绘365”服务品牌,把社工人才队伍建设摆在核心位置,坚持体系化督导、精准化培训、实战化赋能协同推进,持续为新区社会工作发展注入专业力量,切实打通为民服务“最后一米”。

高位推动:构建督导培训长效机制

公益园深刻认识到,社工人才队伍建设贵在持续、难在长效。在湘江新区民政和社会保障局(退役军人事务局)的指导下,公益园充分发挥枢纽平台功能,统筹全区社会组织人才培养工作。

坚持需求导向,公益园定期开展专项调研,聚焦社会组织管理和一线服务的薄弱环节,科学制定督导培训计划,确保课程设置与岗位需求精准匹配。通过系统化培训与专业督导相结合,有效提升了社会组织管理人员和社工的专业素养与服务能力。

作为社会组织人才输出高地,公益园已累计培育持证社工人数(含社区、社会组织)达1100人,成功孵化培育出58家社会组织,涵盖老年人服务、儿童青少年家庭服务、残疾人服务、禁毒服务、志愿者服务等多个类别。公益园正朝着“人才集聚高地”的目标稳步迈进。

专业赋能:“专家+实务”双轮驱动

在督导培训实践中,公益园探索形成“专家引领+实务分享”双轮驱动模式,帮助社会组织及社工既明晰方向,又掌握方法。

一方面,公益园积极对接辖区中南大学、湖南大学、湖南师范大学等高校学者,搭建理论与实务的桥梁;同时引入高级社工师黎婷等行业专家,围绕品牌特色打造、项目运营、成效提炼等方面开展专项指导,提升平台专业化水平。

另一方面,公益园紧扣服务需求,开展“政策领航・益路同行”、“从合规到优秀”项目评估等系列培训,内容涵盖政策解读、实务技巧、品牌建设等多个维度,全力推进新区社会组织的专业能力和机构运营建设。同时公益园创新推出“一线社工讲实务、身边榜样传经验”模式。2026年7月举办“聚力湘江,共话成长”——湘江新区社工站建设经验交流活动,吸引新区及岳阳市平江县的26名社工参与。白箬铺镇社工站陈冰以真实个案为切入点,讲解了社工站从“服务个案”向“政策运用”拓展的实践路径;坪塘街道社工站代表谢曼琴则围绕乡村振兴大背景下,社工站如何与乡镇发展同频共振,如何把一个特色项目做成一张地方名片进行分享。参训社工纷纷表示,身边人的经验“听得懂、学得会、用得上”。

实战练兵:在服务中锤炼过硬本领

公益园的人才培养不止于课堂,更注重在一线服务中检验和提升社工能力。通过组织社工深入社区走访调研、开展困境儿童帮扶、策划公益项目等方式,以实战促成长。

公益园积极引导麓谷街道社工站社工深入一线摸排“老、小、困、残”群体需求,建立“一人一档”动态信息库。在锦绣社区、桔苑社区,社工团队入户走访17名困境儿童,精准记录其在生活保障、学业辅导、心理健康、情感陪伴、社会融入等方面的实际需求,并联动长沙手牵手困境儿童志愿服务团建立结对帮扶机制。在白箬铺镇,引导社工针对辖区困境儿童、事实无人抚养儿童等重点群体,开展“阳光成长计划”困境儿童全周期关爱项目。通过整合湖南省鼎翰公益基金会、长沙指色网络科技有限公司等多方社会资源,聚焦困境儿童物质帮扶、心理关爱、学业支持、成长陪伴、社会融入多维需求,搭建集四季常态化服务、专业个案社工服务、政企长期结对帮扶、区域模式复制推广于一体的全链条成长赋能体系,推动困境儿童帮扶从“一次性输血式物资救助”向“持续性造血式发展性支持”转型升级。

此外,公益园还积极搭建跨区域学习交流平台,让新区社会组织在互学互鉴中拓宽视野。2025年9月,长沙县湘龙街道社区社会组织负责人及民政专干近50人赴公益园开展“赋能促成长 交流共成长”主题学习交流活动,深入了解公益园在社会组织孵化培育、党建引领、民政服务“老、小、困、残”等方面的创新模式与运营思路。

展望:持续锻造社工人才“硬核力量”

人才队伍建设是公益事业高质量发展的根基。目前,公益园已经形成社工常态化培训、长效化管理机制,在督导培训的赋能下,新区基层民政服务水平更趋专业化、规范化、精细化。

下一步,公益园将继续发挥枢纽型平台优势,以精准督导赋能基层、以专业培训提质增效,为湘江新区民政事业高质量发展和基层治理创新提供坚实的人才支撑,让“产业反哺公益、公益服务民生”的新区实践行稳致远。

责编:李慧

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来源:华声在线

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