华声在线8月21日讯（通讯员 孟红艳）近日，望城区乌山街道双兴村成功调解一起重大交通事故致人死亡纠纷，通过多方联动调解、落实人道主义帮扶，妥善化解群众矛盾，切实为困难家庭纾难解困。
2026年7月16日16时50分许，辖区村民潘某搭乘二轮电动车，在高乌大道与许龙路交叉路口，与袁某驾驶的正三轮载货摩托车发生碰撞，潘某身受重伤，送医后经全力抢救无效，于8月7日不幸离世。
事故发生后，家属悲痛万分，同时面临巨大经济压力。经多方核实，肇事驾驶员袁某无房产、无存款、无稳定收入，不具备经济赔偿能力；死者家庭本就条件困难，逝者常年患病需持续治疗，家中劳动力薄弱，高额抢救、丧葬开支让整个家庭陷入绝境。
为妥善处置矛盾、安抚遇难者家属，乌山司法所、高塘岭交警中队、双兴村委会、龙王岭村委会多方联动，组织家属开展多轮协商调解。工作人员耐心倾听家属诉求，宣讲法律法规，共情疏导群众情绪，结合家庭实际困难制定帮扶方案。经过充分沟通，双方自愿达成一致调解意见，并签订《人民调解协议书》。
根据调解协议，考虑到该户特殊贫困状况，双兴村委会主动为该家庭申请人道主义救助，分两笔拨付，将于2027年1月31日前足额到位。该笔款项用于补贴逝者抢救、丧葬相关开支，切实缓解家庭经济负担。协议同时明确，本次纠纷一次性处置完毕，双方不再就本次事故发起信访、诉讼等其他诉求。
此次纠纷处置，是基层多元调解机制的生动实践。下一步，双兴村将持续深化矛盾纠纷源头化解工作，坚持法理与温情并行，主动摸排辖区困难群众、特殊家庭情况，落实帮扶救助举措，用心用情解决群众急难愁盼，营造平安和谐的乡村治理环境。
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来源：华声在线
