华声在线9月3日讯（通讯员 李金福）近日，“雷锋哨”专职网格员李金福接到刘大爷的来电，电话中他焦急地告知：“相识的独居老人余嗲身体状况极差，亟需帮助，他自己年纪也大了，力不从心，希望社区能介入帮助”。据刘大爷讲述，余嗲在今年4月被确诊为肺癌晚期，平日里独自居住，身边无亲人照料，又拒绝入院治疗，患病后身体和精神状态每况愈下。近一个多月以来，余嗲饱受病痛折磨，出现严重的进食呕吐、失眠难寐症状，身体虚弱不堪，日常进食仅能勉强吞咽少量玉米糊，基本生活和身体健康都陷入了极大的困境。得知这一紧急情况后，网格员第一时间联动社区居家养老服务站义工小戴，专程赶赴余嗲家中实地走访、核实情况。
工作人员现场详细询问余嗲的身体症状、日常起居及就医情况，确认刘大爷所述问题全部属实。看着饱受病痛煎熬、状态萎靡的余嗲，工作人员高度重视，立刻主动联系余嗲家属，细致沟通老人的患病现状、独居困境以及日常生活难题，并联合社区民政专干全面摸清他的家庭实际困难。
为了让老人得到及时、妥善的医治，避免病情持续恶化，工作人员主动对接周边医疗机构，多方协调沟通，为余嗲争取到附近入院治疗的机会，并结合老人的身体和经济状况，协助其办理入院手续，确定保守治疗方案，最大程度减轻老人就医奔波的负担，让老人安心就医。在余嗲住院治疗期间，大家始终牵挂着老人的身体状况，持续跟进后续情况，并前往医院看望慰问。经过一周的对症治疗与悉心休养，余嗲的身体状态得到明显好转，困扰许久的呕吐症状大幅改善，能够正常进食，夜间睡眠也恢复安稳，身体机能逐步恢复。
一次次暖心的探望、持续贴心的帮扶，也慢慢抚平了余嗲内心的焦虑与低落。在后续的看望交流中，余嗲的心态愈发开朗，主动和工作人员聊起过往的趣事，分享自己热爱唱歌的爱好，也讲述了自己与刘大爷相识、相知的经历，后来碰到刘大爷时跟他讲述了这件事的过程，刘大爷竖起了大拇指说：“幸亏有你们”。
如今的余嗲已然摆脱了最初消沉绝望的状态，重拾了积极乐观的心态，他十分感激社区、义工与邻里的暖心帮扶，并坚定表示会积极配合后续住院治疗，勇敢面对病痛、好好休养。细微帮扶汇聚暖心力量，黄都港社区用实际行动守护独居老人，用温情服务为困境老人撑起温暖的“保护伞”。
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来源：华声在线
