华声在线9月18日讯（通讯员 张鸣 杨锶稳）为夯实基层治理根基，强化小区物业服务监管，发挥考核“指挥棒”作用，健全社区、物业、网格多方协同共治机制，9月16日下午，月亮岛街道金瑞社区召开2026年第三季度“金瑞微光”考评会。社区工作人员、各小区物业负责人、专兼职指导员、业委会及党员代表参会。
本次会议集普法宣讲、工作复盘、现场考评、经验交流、工作部署于一体，全面复盘季度治理工作，查摆问题短板、交流先进经验、明确后续方向，助力辖区小区治理与民生服务提质升级。
会议首先开展物业邻里纠纷专题普法宣讲。社区法律援助律师刘星星针对居民高频反映的房屋漏水、公共管道渗水等矛盾问题，结合典型案例，清晰解读相关法律依据、权责划分及维权处置流程，帮助物业、业委会工作人员厘清权责、规范处置方式，为源头化解邻里物业矛盾筑牢法治基础。
随后，社区社会治理专干通报7至9月各小区物业服务督查情况，复盘12345政务热线、“雷锋哨”事件处置工作。会议以数据为依托，总结季度工作成效，直指群众诉求处置、工作落实中的薄弱环节，明确整改标准与整改时限，督促各物业主体对标短板、逐项整改，切实提升群众诉求办理质效。
会上开展现场考评打分工作。参会代表本着公平公正、实事求是的原则，对照考评标准，对各小区物业服务质量、网格员履职情况进行综合测评，以常态化考评找差距、补短板、促提升，切实检验基层网格治理与物业服务实效。
在经验交流环节，网格员与物业代表分享一线实操经验，实现互学互鉴、共促共进。“雷锋哨”网格员杨锶稳分享网格走访、民情收集、矛盾调解的工作方法，展现了基层网格员服务群众的履职担当。金泽园小区物业负责人朱秋兰交流小区提质改造、居民沟通、多方协调的工作经验。南山苏迪亚诺小区代表李能武从服务优化、宣传引导、诉求处置、分户建档等方面，分享物业费催收提质增效举措，为辖区精细化物业治理提供有效借鉴。
社区居委会副主任吴舟结合三季度治理工作实际，对下一阶段物业履职、网格治理重点任务进行细化部署，压实各方工作责任。
最后，社区党委书记唐春芬宣读本季度“金瑞微光”考评结果并作总结讲评。她肯定了各方在小区治理、民生服务、矛盾化解等工作中取得的阶段性成效，针对现存治理难点问题提出明确要求。她强调，各方要压紧压实主体责任，聚焦群众急难愁盼，抓实抓细民生服务，凝聚多元共治合力，持续擦亮“金瑞微光”治理品牌，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
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