华声在线10月8日讯（通讯员 邵婧）近日，铜官街道铜官街社区“雷锋哨”网格员邵婧在日常入户走访工作中，细心发现了辖区廉租房内一名视力一级残疾居民的出行困境。该居民日常出行完全依靠盲杖辅助，但其长期使用的盲杖老化严重，杖身多处开裂、底部防滑底座彻底磨损，不仅使用不便，还存在极大的摔倒、磕碰安全隐患，严重影响正常生活出行。
群众冷暖挂心头，细微之处见温情。发现问题后，网格员第一时间记录居民实际需求，迅速对接社区残联专干反馈情况。残联专干即刻核实居民残疾资质、生活现状，严格按照残疾人辅助器具申领流程，高效为居民提交免费盲杖申请，全程贴心代办各项手续，让特殊群体足不出户就能享受惠民政策。
辅助器具申领成功后，网格员与社区工作人员一同上门，将崭新结实的盲杖亲手交付到居民手中。同时，工作人员耐心细致地为居民讲解盲杖的正确使用方式、保养技巧及日常出行注意事项，全方位保障居民安全出行。
“旧盲杖早就不能用了，我正发愁，没想到社区这么快就帮我解决了大难题，真的太贴心、太感谢你们了！”握着崭新的盲杖，居民满心欢喜，连连向社区工作人员致谢。
细微小事彰显为民初心，小小盲杖传递社区温情。一根小小的盲杖，切实解决了残疾居民的日常出行难题，消除了生活安全隐患，更拉近了社区与特殊群体的距离，搭建起暖心“连心桥”。
下一步，铜官街社区将持续发挥网格员一线巡查、入户摸排的“前哨”作用，常态化关注老年人、残疾人等特殊群体的生活状况，精准收集群众急难愁盼问题。社区将持续联动残联等相关部门，落实惠民帮扶政策，提供精细化、贴心化上门服务，用心用情办好民生小事，切实把温暖与关怀送到居民家门口、心坎上。
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来源：华声在线
