华声在线11月6日讯（通讯员 张飞翼 赵玉翠）为全面推进第三代社保卡升级换发工作，着力破解老百姓办事难题，新宁农商银行立足金融为民初心，构建“柜面办理+流动服务”双向驱动模式，以暖心便民服务惠及广大群众。截至目前，已换发社保卡超2.8万张。
厅堂提质、即来即办，办好群众身边事
便民服务提质增效，关键在机制、重点在落实。新宁农商银行辖内配备14台柜面及4台移动制卡机，开通即时制卡功能，群众办理旧卡注销、新卡申领流程简洁顺畅，几分钟即可现场领卡。一线员工严格落实操作规范、强化服务标准，总行电子科技部全程做好设备运维保障，确保机具全天稳定运行，真正实现群众就近办、快速办、满意办。
机具随行、流动拓面，服务走出营业间
新宁农商银行建立联动服务机制，坚持科技赋能、软硬件同步优化升级。城区网点坚守厅堂阵地，全力保障社区、企事业单位人员高效有序办理；乡镇网点主动对接村干部，成立福祥志愿小分队，联合下沉村组，携带移动制卡设备在村部便民中心设立专场进行集中办理。各网点内外联动、多点发力，全行上下凝心聚力、协同作战，形成“一盘棋”服务格局，解决了群众来回奔波、办事不便的难题。
上门解忧、温情相伴，暖意送到家门口
小小社保卡，承载着民生福祉，饱含金融温度。新宁农商银行依托网格化普惠走访，进村入户开展流动办卡服务。针对高龄、重病等特殊群体，工作人员细致讲解社保卡就医、养老补贴发放等使用功能，同步普及反诈知识，守护群众资金安全。万塘乡三江村一位常年卧病在床的80岁老人，社保卡已损坏且无法外出办理。工作人员半蹲在老人身旁，耐心调试识别角度，反复协助人脸识别、信息核验。“你们专门为我跑一趟，想得比我家人还周到。”老人慢慢地竖起大拇指夸赞道。
初心藏方寸，服务见温情。下一步，新宁农商银行将持续传承挎包精神，深耕县域热土，以优质高效服务回应群众期盼，用心用情把社保卡打造为老百姓的安心卡、幸福卡。
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